11 Estrategias Versátiles Para Encontrar Soluciones A Cualquier Problema

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11 Estrategias Versátiles Para Encontrar Soluciones A Cualquier Problema
Anonim

Existen varias estrategias que, cuando se usan correctamente, pueden ayudarlo a generar soluciones. Si bien ninguna estrategia única para todos puede garantizar una solución única para todos, aprender a aplicar estas estrategias le dará dirección y confianza al abordar nuevos desafíos.

¿Es prudente aconsejar a la persona que se enfrenta a un problema que planifique una solución si no tiene idea de cómo hacerlo? Parecería, ¿qué es tan difícil? Solo es necesario desarrollar las posibles soluciones una a una y luego probarlas. ¿Qué pasa si no puede pensar en una única solución?

Existen varias estrategias que, cuando se usan correctamente, pueden ayudarlo a generar soluciones. Si bien ninguna estrategia única puede garantizarle soluciones únicas para todos, aprender a aplicar estas estrategias le dará dirección y confianza al abordar nuevos desafíos. Las estrategias o pautas para la resolución de problemas a continuación se pueden considerar como formas de planificar una solución.

1. Análisis de objetivos y medios

La mayoría de las veces, el progreso hacia la meta no se realiza por un camino pavimentado recto. Si el objetivo no se puede lograr de una vez, a menudo es necesario tomar caminos indirectos o dividir la tarea en partes más pequeñas: las llamadas subtareas, cada una de las cuales tiene su propio objetivo o subobjetivo.

Como ocurre con la mayoría de las estrategias de resolución de problemas, la selección y el uso de subobjetivos requieren planificación. El procedimiento mediante el cual las personas definen subobjetivos y utilizan su logro para avanzar hacia el objetivo principal se denomina análisis de objetivos y medios.

Es una de las herramientas básicas y muy poderosas para la resolución de problemas. Primero, la tarea se divide en subobjetivos. Entonces la persona comienza a actuar para lograr un determinado subobjetivo. Así, con cada victoria individual, se acercará cada vez más al objetivo principal.

2. Solución desde el final

El análisis de metas y medios es un ejemplo de estrategia directa: todas las acciones planificadas se centran en acercarse al subobjetivo y, en última instancia, al objetivo principal. A veces es más útil tener una estrategia de programación de operaciones de solución de un extremo a otro que se mueven desde el objetivo final hasta la posición actual o inicial.

El ejemplo más simple de tal estrategia es jugar laberintos adorados por los niños, dibujados en papel, que deben ser recorridos con un lápiz. Muchos de estos laberintos contienen varios caminos posibles que parten del punto de partida, y entre ellos solo hay un camino verdadero que conducirá al final del laberinto hacia la meta preciada. Incluso los niños comprenden que pueden acelerar la solución de ese problema de laberinto si van en la dirección opuesta, comenzando desde el punto final y trazando un camino hasta el comienzo del laberinto.

La estrategia de extremo a extremo es muy conveniente si hay menos caminos que parten del objetivo final que de la posición inicial. Considere este problema: “El área cubierta por nenúfares en uno de los lagos se duplica cada veinticuatro horas. Desde el momento en que apareció el primer lirio, hasta que los lirios cubrieron por completo la superficie del lago, pasaron sesenta días. ¿Cuándo estuvo medio cubierto el lago?"

La única forma de resolver este problema es aplicar la estrategia de extremo a extremo. ¿Puedes resolverlo usando esta pista? Si el lago estaba completamente cubierto de lirios el día 60 y el área cubierta por los lirios se duplicaba todos los días, ¿qué parte del lago se cerró el día 59? Respuesta: la mitad. Por lo tanto, usando el movimiento inverso, resolvimos fácilmente este problema. Una estrategia sencilla para resolver este problema seguramente nos conduciría a un callejón sin salida.

3. Simplificación

Los problemas que causan dificultades para resolverlos suelen tener una estructura compleja. Una buena forma de hacer frente a una tarea de este tipo es simplificarla tanto como sea posible. A menudo, una forma bien elegida de representación visual de la tarea en sí contribuye a su simplificación, ya que le permite "ver" una forma eficaz de resolver eso.

Digamos que se enfrenta al clásico problema del "gato en el árbol". Suponga que desea sacar un gato de una rama ubicada a una altura de 3 metros. Tienes a tu disposición una única escalera con una longitud de 2 metros. Para que la escalera se instale de forma segura, su base debe estar a una distancia de 1 metro del maletero. ¿Cogerás el gato?

La mejor manera de resolver este (y no solo este) problema es representar gráficamente los datos de origen. Una vez que la información se presenta en forma de dibujo, se puede percibir como un simple problema geométrico: encuentra la hipotenusa de un triángulo rectángulo si sus catetos son de 3 y 1 metro.

La fórmula para encontrar la hipotenusa de un triángulo es:

a2 + b2 = c2

La simplificación es una buena estrategia para resolver problemas abstractos que son complejos o contienen información que no es relevante para encontrar una solución, y la visualización eficaz puede simplificar enormemente la tarea.

4. Búsqueda aleatoria y ensayo y error

Si el problema tiene una pequeña cantidad de posibles soluciones, entonces una búsqueda aleatoria conducirá a la meta en el menor tiempo posible. Una búsqueda completamente aleatoria significaría la ausencia de un orden sistemático de consideración de opciones y la posibilidad de repetir las soluciones ya consideradas.

Por tanto, una estrategia más preferible es una búsqueda sistemática por ensayo y error en todo el espacio del problema (que contiene la solución, el objetivo y la posición de partida). Es mejor aplicar el método de prueba y error para resolver problemas bien definidos que tienen un número finito de posibles soluciones. Este método es muy adecuado para resolver anagramas cortos. Por ejemplo, reorganice las siguientes letras para formar una palabra:

NOS

Dado que solo son posibles seis variantes de las secuencias de la disposición de estas letras (BDU, DBU, UBD, UDB, OUB, BUD), es posible encontrar fácilmente una solución mediante una simple enumeración de opciones. Si utilizara una búsqueda puramente aleatoria, no almacenaría las opciones ya consideradas en la memoria y repetiría algunas de ellas varias veces hasta que encontrara la solución correcta.

La búsqueda sistemática de prueba y error casi siempre tiene ventajas sobre la búsqueda aleatoria; sin embargo, estas ventajas son menos notables con una gran cantidad de posibles soluciones.

Las estrategias de búsqueda aleatoria y de prueba y error no funcionan bien cuando el número de formas de resolver un problema aumenta debido al aumento en el número de combinaciones posibles. A menudo es útil desglosar un problema y usar prueba y error para resolver subproblemas más pequeños.

5. Reglas

Algunos tipos de tareas se crean de acuerdo con ciertas reglas, por ejemplo, tareas en una secuencia. Tan pronto como se establezcan los principios para construir tal problema, se puede considerar resuelto. Una buena forma de detectar un patrón inherente a una tarea es intentar encontrar fragmentos duplicados en los datos o en los subobjetivos. Los problemas de este tipo, que requieren la búsqueda de patrones, se utilizan a menudo en las pruebas de inteligencia.

Continúe con la siguiente entrada:

ABBAVVVAGGGGA

Este es un ejemplo de una tarea para la secuencia más simple. Las siguientes seis letras son DDDDDA. En tales tareas, a menudo se encuentran ciertos fragmentos repetitivos.

Para encontrarlos, cuente el número de caracteres repetidos, observe cuidadosamente las secciones significativas de la secuencia e intente encontrar un patrón, mientras trata de usar las operaciones más simples de suma y resta.

6. Sugerencias

Las indicaciones son información adicional que se le da a una persona después de que comienza a trabajar en una tarea. A menudo, una pista contiene información adicional importante necesaria para tomar una decisión. A veces, es posible que le pida que cambie la forma prevista de resolver un problema. Un ejemplo común del uso de indicaciones es el juego de frío y calor de un niño.

Hay un objeto escondido en la habitación. El niño que "conduce" deambula por la habitación, mientras que otros niños gritan "más cálido" si se acerca al objeto oculto, y "más frío" si se aleja de él. En esta situación, el "conductor" debe continuar moviéndose en pequeños pasos en una dirección mientras los niños gritan el mensaje "más cálido", e intentan cambiar ligeramente la dirección cuando le piden "más frío".

La investigación sobre el impacto de las pistas en la toma de decisiones ha demostrado que las palabras clave genéricas como “pensar en otros usos de los objetos” no conducen a encontrar una solución. Cuanto más específica y precisa sea la pista, más beneficio podrá obtener de ella.

Las personas que resuelven problemas con éxito tienden a buscar pistas. La recopilación de información adicional se puede considerar como una búsqueda. Casi siempre es útil obtener la mayor cantidad de información posible sobre el problema que le interesa. Los datos adicionales le ayudarán a reorganizar el espacio del problema e indicar la dirección en la que es más fácil encontrar soluciones.

7. Método de reducción a la mitad

El método de bisección es una excelente estrategia de búsqueda cuando no existe una razón preexistente para elegir una solución de un conjunto organizado secuencialmente. Suponga que, debido a un bloqueo en la plomería, el agua de su cocina no fluye del grifo.

El bloqueo se ha producido en algún lugar entre el lugar donde las tuberías están conectadas al suministro de agua principal y el grifo de la cocina. ¿Cómo se encuentra una obstrucción en una tubería, mientras se realiza el número mínimo de orificios?

En este caso, la solución (el lugar de la formación del tapón) debe buscarse a lo largo de toda la tubería. La mejor forma de resolver este problema es el método de reducción a la mitad. Dado que la tarea asume que perforará la tubería en cada ubicación seleccionada, debe seleccionar estas ubicaciones de la manera más eficiente posible.

Empiece a medio camino entre la salida de la tubería principal y el grifo de la cocina. Si encuentra que el agua fluye libremente hasta este punto, entonces el lugar del bloqueo en la tubería está en algún lugar entre este punto y su fregadero. Después de eso, divida esta sección por la mitad. Si el agua fluye aquí, entonces le resultará claro que el corcho está en algún lugar más cerca del fregadero, y debe dividir la sección restante por la mitad.

Digamos que en su primer intento encuentra que el agua no llega al lugar perforado. Entonces, el bloqueo debe estar entre la tubería principal y este punto. La próxima búsqueda debe realizar precisamente en este sitio.

De esta manera, continuará buscando hasta que se encuentre el bloqueo en la tubería. Este es un método muy conveniente para resolver este tipo de problemas.

8. Lluvia de ideas (lluvia de ideas)

Originalmente se desarrolló como un método de resolución de problemas en grupo, pero también ha demostrado ser útil para el trabajo individual. Se necesita una lluvia de ideas para encontrar soluciones adicionales y se puede recurrir a ellos para ayudar siempre que haya dificultades para encontrarlas. Su objetivo es encontrar tantas soluciones como sea posible.

Está diseñado para empujar a las personas involucradas en la resolución de un problema a que presenten las ideas más locas, increíbles y fantásticas. Todas estas ideas se enumeran, sin importar cuán tontas parezcan. El principio que subyace a esta estrategia es que cuanto mayor sea el número de ideas expresadas, más probable es que al menos una de ellas tenga éxito.

Para fomentar el poder creativo de la imaginación, las reglas de esta estrategia excluyen toda crítica y ridículo de ideas. La decisión sobre el valor de las ideas se traslada a las etapas posteriores del trabajo sobre el problema. A veces, diferentes ideas se combinan parcialmente para mejorar.

La lluvia de ideas puede ser realizada por un grupo grande o pequeño de personas, o solo. Una vez completada, la lista de posibles soluciones debe estudiarse cuidadosamente para encontrar soluciones que se implementen teniendo en cuenta las limitaciones impuestas a esta tarea, la mayoría de las veces financieras, de tiempo y éticas.

9. Reformulación del problema

La reformulación del problema resulta ser la estrategia más útil para resolver problemas poco claros. En objetivos bien definidos, la meta suele definirse de forma inequívoca en términos inequívocos, lo que deja poco espacio para la reformulación, aunque un objetivo bien definido, aparentemente, podría tener muchas modificaciones posibles si pudiéramos cambiar su formulación y propósito.

Considere el desafío al que se enfrentan prácticamente todos los adultos con los que me he encontrado. "¿Cómo ahorrar dinero?" Muchas familias de todo el mundo intentan solucionar este problema comprando en los mercados mayoristas, comiendo sándwiches y pasando los sábados por la noche en casa.

Suponga que reformuló el problema y empezó a sonar así: "¿Cómo puedo hacerme más rico?" Las soluciones adicionales a este problema ahora incluirán encontrar un trabajo mejor pagado, mudarse a un apartamento más barato, encontrar un esposo (esposa) rico, invertir en una empresa altamente rentable, ganar un sorteo, etc.

Siempre que se enfrente a una tarea vaga, intente redefinir el objetivo. Muy a menudo esto resulta ser una forma muy efectiva, ya que otro objetivo tendrá otras soluciones. Cuantas más formas tenga a su disposición para resolver el problema, más probabilidades tendrá de lograr el objetivo.

10. Analogías y metáforas

Gick y Holyoak (1980) formularon la pregunta: "¿De dónde vienen las nuevas ideas?" De hecho, resulta que la mayoría de las conclusiones generales se obtienen al encontrar similitudes (analogías y metáforas) entre dos o más situaciones.

Como una sugerencia, una analogía debe percibirse como parte integral del problema que se está resolviendo, de acuerdo con el cual debe transformarse. Propusieron considerar cuatro tipos de analogías:

  1. Analogía personal. Si desea comprender un fenómeno complejo, imagínese a sí mismo como parte integral de ese fenómeno. Por ejemplo, si desea comprender la estructura molecular de una mezcla, imagínese como una molécula. ¿Cómo te comportarías? ¿Qué harían otras moléculas que pretendes unir? Quizás, desde este punto de vista, verá esas conexiones esquivas que antes le eran inaccesibles.
  2. Analogía directa. Haga coincidir la tarea en la que está trabajando con un conjunto de tareas de áreas muy diferentes. Este método fue utilizado por Alexander Graham Bell: “Me di cuenta: de hecho, el cartílago de las orejas humanas es demasiado masivo en comparación con la membrana delgada que las controla, y si una membrana tan delgada puede mover un cartílago relativamente voluminoso, entonces ¿por qué mi más gruesa y la membrana apretada no forzará el movimiento de la placa de acero ". Así se inventó el teléfono.
  3. Analogía simbólica. Esta estrategia de resolución de problemas requiere imaginación visual. Su propósito es romper con las limitaciones impuestas por las palabras o los símbolos. Si está tratando de crear una imagen visual clara de un problema, también puede ver la solución brillando a través de esa imagen.
  4. Analogía fantástica. ¿Qué solución te viene a la mente en tus sueños más locos? Por ejemplo, puedes imaginar dos pequeños insectos que automáticamente cerrarán la cremallera de tu chaqueta, o una oruga de gusano de seda que hila la seda rápidamente para mantenerte caliente en el clima frío. Estos son ejemplos de analogías fantásticas. Al igual que con la lluvia de ideas, las analogías de la fantasía se pueden expresar en ideas locas, lejos de la realidad, que es muy probable que luego se transformen en soluciones prácticas y factibles.

11. Consulta con un especialista

A menudo sucede en la vida que no podemos resolver un problema solos. A veces, la mejor forma de resolver un problema es contratar a un especialista. La gente recurre a los contadores para resolver problemas financieros, a los médicos cuando tienen problemas de salud.

Elegimos funcionarios que resolverán los problemas de nuestro país y encomendamos la conducción de la guerra a especialistas militares. Estas personas se han convertido en expertos en su campo mediante la adquisición de conocimientos relevantes y la aplicación repetida de estos conocimientos para resolver problemas en la práctica.

Por lo tanto, las consultas con especialistas a menudo se convierten en una excelente manera de resolver un problema. Su experiencia y conocimientos, superiores a los suyos, les permitirán resolver problemas relacionados con su especialidad de forma mucho más eficaz que un principiante. Si decide consultar a un especialista, la tarea toma la siguiente forma:

  • cómo saber si una persona determinada es un especialista;
  • cómo elegir a qué especialista contactar.

El asunto no terminará con la resolución de estos problemas. Debe asegurarse de que el especialista involucrado tenga todos los hechos en la mano y haya considerado todas las alternativas posibles.

Escuche atentamente su análisis de posibles riesgos y rutas alternativas, pero la decisión final es suya. Un especialista es solo una ayuda para resolver un problema, pero no la solución en sí.

Elegir la mejor estrategia

Entonces, analizamos 11 estrategias diferentes que pueden ayudarlo a resolver problemas. ¿Cómo sabes cuál usar cuando te enfrentas a una tarea específica? Es importante tener en cuenta que estas estrategias no se excluyen mutuamente.

Una combinación de estos suele ser útil. La elección de la mejor estrategia o combinación de estrategias depende de la naturaleza del problema:

  1. Si la tarea no está claramente definida, presente su propósito y condición en varias formulaciones diferentes.
  2. Si el problema tiene varias (pero pocas) soluciones posibles, tiene sentido utilizar prueba y error.
  3. Si la tarea es demasiado compleja, intente aplicar la simplificación, el análisis de un extremo a otro, la generalización y la especialización.
  4. Si tiene la oportunidad de recopilar información adicional, hágalo. Busque pistas, consulte a un especialista.
  5. Si los datos iniciales del problema son una secuencia o matriz ordenada, o el problema tiene soluciones alternativas igualmente probables, intente usar el método de reducción a la mitad o encuentre la regla según la cual se construye la matriz de datos.
  6. Si el número de formas posibles de resolver el problema es demasiado pequeño, entonces, para generar soluciones adicionales, utilice la lluvia de ideas.
  7. Usar analogías y metáforas, consultar a un especialista: estas son las estrategias más utilizadas para resolver problemas de cualquier tipo. Siempre debe estar listo para visualizar y realizar una búsqueda significativa de analogías para encontrar una solución similar.
  8. Recuerde que estos son solo consejos para encontrar soluciones a los problemas. La mejor manera de convertirse en un solucionador de problemas de alta calidad es resolver tantos problemas como sea posible.

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