Formas Realmente Funcionales De Motivar

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Video: 10 Formas de Motivar al Personal de tu Empresa 2024, Abril
Formas Realmente Funcionales De Motivar
Formas Realmente Funcionales De Motivar
Anonim

No hace mucho tiempo estudié en algún proyecto de coaching. Y aquí estoy sentada en el chat del proyecto en el WhatsApp y leo cómo los participantes se quejan de que no completaron la tarea del presentador: oh, no hice nada … y yaaaaaa … y yaaaaa tooeeeee….

Y luego entro en el diálogo, una criatura ingenua: había una tarea que hacer, la hice. Y tan alegremente les informo: dicen, ¡listo! ¡Mire, cuántos centavos de trigo por hectárea fueron ordeñados por los trabajadores de la Fábrica de Relojes de Moscú! Y de repente resulta que corté el más … ordeñado … en general, lo hice. Sin ningún motivador especial, solo quería obtener el resultado y lo hice. Sí, yo mismo me sorprendió que los demás no lo completaran, pero ¿había una tarea? Tenía que hacerlo, ¿lo hice? Más adelante en el grupo, surgió un diálogo espontáneo sobre cómo motivarse y forzarse. Y los integrantes del chat empezaron a lanzarse enlaces entre ellos ya reunirse para una formación sobre motivación (“¿qué nos impide hacer lo que tenemos planeado?”).

Y luego pensé: ¿qué nos AYUDA a estar motivados?

Y esto es lo que diré. Conozco pocos métodos en los que la motivación permanezca alta durante un tiempo suficiente, y no por una noche (me refiero a votos ardientes: "¡Lo juro! ¡A partir de mañana corro por la mañana y me pongo a dieta!" De los oradores motivacionales).

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Verdad, todos los métodos de motivación que sé que funcionan, algunos de ellos no son muy amables. Juzga por ti mismo:

  • Un gran deseo. Si “quema directamente” como quieres (para conseguir algo, lograr algo, demostrarle algo a alguien). La misma situación en la que estás involucrado en un determinado negocio "por amor", la gente lo llama "cazar más que servidumbre". Se sabe desde hace mucho tiempo: si realmente quieres, puedes volar al espacio, y nada es imposible para alguien que realmente quiere. Esto, por supuesto, es genial, pero tiene un matiz: por lo general, cuando una persona quiere algo, simplemente anota en todos los demás objetivos de la vida. En la vida, casi no existe una situación ideal, que es enseñada por los entrenadores de estilo de vida: para que se forme una hermosa rueda del equilibrio de la vida y haya un progreso uniforme en todas las áreas importantes de la vida. No, si alguien quiere estudiar esgrima histórica, hace un disfraz durante todo el día y se sienta en los foros. Si alguien realmente quiere ir a Japón, no se separa del tutorial de japonés y ya ha supervisado todos los sitios sobre cultura japonesa, problemas de visados y foros "nuestro en Japón". Y quién quiere ir al espacio: suelda un cohete en el garaje y organiza lanzamientos de prueba los fines de semana en un terreno baldío. No hay equilibrio aquí, hay un sesgo distintivo hacia la meta con la que sueñas, y todo lo demás en la vida sigue un principio residual.
  • Ira y envidia. El pensamiento motiva perfectamente: “él tiene esto, ¿y yo qué soy peor? ¡Yo también quiero!" Aquí una persona es empujada hacia adelante por la envidia (no puedes soportar a alguien y realmente quieres limpiarte la nariz, como Ellochka la Caníbal, la hija de un Vanderbilt millonario) o por la ira absoluta (“¡Te lo mostraré! ¡Cómo te atreves! !!”). La ira y la envidia, por supuesto, son emociones negativas, pero son excelentes motivadores, hacen que te juntes y pienses y actúes de manera muy efectiva en la dirección de lo que quieres. No se acepta admitir esto, pero muchos logros se obtuvieron precisamente por envidia de un colega o por enfado con un compañero de clase. Eso es, por supuesto, odias a un compañero de clase, pero tienes que estudiar febrilmente y trabajar duro para no ser peor y, preferiblemente, superar al reptil. Y así te sucede el crecimiento profesional y profesional, lo cual, en general, es genial.
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Con un jefe estricto, comenzará a trabajar bien sin una lucha interna. Garantizado.

Presión externa. El ejemplo más claro es cuando un jefe estricto promete despedirlo del trabajo si no hace algo. Mucha gente trabaja en estos trabajos durante años e incluso lo hacen bien. De hecho, es más fácil para una persona realizar sus deberes profesionales a la perfección, pero para que el fantasma de un líder severo siempre se vislumbre en el horizonte. Y si no hay presión externa, a menudo una persona no puede reunirse. Por ejemplo, conozco personas que son excelentes profesionales en el trabajo, pero se quejan de que no pueden adelgazar: si alguien les HACE ir al gimnasio y comer bien, entonces yo haría todo de la mejor manera posible, y cuando lo necesite, y no al jefe, entonces…. uuuuuu ….. Eh, ¿quién me obligaría?. Por cierto, muchos entrenadores y entrenadores utilizan técnicas de coacción externa, diciéndoles a los pupilos: bueno, asuman obligaciones, y si no las cumplen, ¡multa! Y primero distribuya el dinero, si hace lo que está planeado, lo recuperará. Y una persona, por temor a una multa, a menudo no tan grande, comienza a trabajar duro y obtiene resultados. Porque no podía forzarse, pero la presión externa, lo que sea que digas, ayuda. Nuevamente, hay un matiz: la presión externa debería poder hacer que una persona sea desagradable. Para multar dinero, arreglar problemas en el trabajo o infringir el orgullo. Leí que una vez el presidente de Francia, François Mitterrand, dejó de fumar, simplemente declarando públicamente que desde ese mismo momento ya no fuma y no fuma. El hombre ambicioso era el entonces presidente francés, fue una vergüenza para él no cumplir su palabra, y más aún sería una vergüenza que lo pillaran fumando a escondidas. Para aquellos que no son tan orgullosos y no se avergüenzan de ser sorprendidos fumando en los garajes, como un estudiante de quinto grado, este método no funcionará. Digo: una persona se ve obligada a actuar precisamente por la amenaza de daño, que es amenazada por alguien del exterior. Y aquí es muy importante que la presión sea exactamente externa: siempre puedes llegar a un acuerdo contigo mismo, y una fuerza externa que promete problemas realmente motiva.

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¿Está funcionando Dynamo? - todo el mundo está corriendo

  • Afiliación … "Todos corrieron y yo corrí". El sentido de pertenencia (afiliación) está controlado por la neurohormona oxitocina. Y, en realidad, el miedo también está cosido a la "pertenencia" - este es el miedo a ser expulsados del grupo, "no así", "no es nuestro". Toda nuestra gente hace esto, ¡pero él no! Quizás no sea nuestro en absoluto. Lárgate de aquí … Y luego la gente compra masivamente autos, teléfonos del último modelo, se casa cuando todos los amigos están casados, escuchan la "música adecuada" o llevan el mismo estilo de vida que "todos los nuestros", etc. Personalmente, una persona no se esforzaría tanto por sí misma, pero el miedo interno de “volverse diferente de todos los demás” la impulsa a realizar a veces cadenas de acciones bastante complejas. Aquí los entrenadores a menudo dan consejos para usar la técnica del "pepino en escabeche": bueno, es decir, si un pepino fresco y verde de un jardín se coloca en una solución salina, no tendrá más remedio que salar y convertirse en el mismo pepinillo que su otros amigos en el mismo banco. Por lo tanto, si quieres una determinada forma de vida, simplemente entra en el entorno donde “todo el mundo lo hace”. Y serás como todos los demás: trabajarás y ganarás dinero, "como todos los demás", irás a los mismos resorts, "como todos los demás", harás los mismos deportes y por la misma cantidad de tiempo, "como todos los demás".. Simplemente porque en ese entorno “todo el mundo lo hace”. La presión del grupo será mucho más suave que en el punto 3, pero será constante y siempre serás igual a este grupo de “amigos”. Lo principal es elegir el grupo adecuado al que pertenecer.
  • Gamificación … En situaciones en las que una persona espera algo útil o agradable, el cerebro produce la neurohormona dopamina. Anteriormente, se la llamaba erróneamente la "hormona del placer", pero no, no es responsable del placer, sino precisamente de la anticipación de algo valioso (como lo descubrió el neurocientífico de Stanford Brian Knutson en 2001). Entonces, la dopamina hace que las personas (y también los animales; se realizaron muchos experimentos para estudiar los efectos de esta neurohormona en ratas) imaginen cómo nos sentiremos cuando recibamos algo bueno o valioso. Es gracias a las emisiones de dopamina al cerebro que una persona cuelga durante horas en las redes sociales, gasta mucho tiempo y dinero en juegos de computadora, jura en foros sobre política, fotografía y sube toda su comida a Instagram - es decir, él interactúa activamente en forma de un juego tan peculiar. Es el elemento del juego que se llama gamificación, y permite que una persona se involucre de manera no violenta en actividades, a veces muy complejas y prolongadas. El uso de técnicas lúdicas puede mantener a una persona en un determinado trabajo durante mucho tiempo y hacerlo subjetivamente emocionante para una persona.

Aunque el gami catión es casi el único método de "zanahoria" entre otros enfoques motivadores que utilizan el "palo", la gamificación también tiene sus inconvenientes. Por ejemplo, tal que la estimulación del cerebro con dopamina puede volverse incontrolable y conducir a la adicción, es decir, una adicción dolorosa que destruye la vida de una persona. Así que también debes tener cuidado con los elementos de la gamificación.

Los principios de la gamificación ahora se están investigando y desarrollando activamente, todavía no existe una teoría exhaustiva coherente. Solo podemos decir que se utilizan las siguientes técnicas para incorporar el elemento del juego a la actividad:

  • El resultado como valoración de las acciones del jugador. (puntos, signos más en karma, me gusta, bonificaciones, pegatinas, fichas, etc.). Para aquellas acciones que se consideren productivas en nuestro "juego", el jugador humano puede obtener una cierta cantidad de refuerzos positivos. Pero no es inmune a lo negativo (menos karma, multas, castigo); de lo contrario, no sería interesante. Los logros garantizados no son un juego, son una acumulación de capital aburrida
  • Un elemento sorpresa, experimento. No todas las reglas deben estar claras desde el principio: es mucho más interesante para una persona descubrir patrones como resultado de sus acciones que es estúpido recolectar recompensas de acuerdo con reglas previamente conocidas. El juego debería tener la oportunidad de encontrar una "mina de oro"; bueno, o perderlo todo, será aún más entretenido. La previsibilidad mata el elemento del juego, lo convierte en una rutina de trabajo aburrida.
  • Interacciones sociales de estado. El resultado en el juego debería dar algunas ventajas. O un estado de juego más alto ("mi karma es más alto que el tuyo"), o bonificaciones (la capacidad de "retirar" la moneda del juego, aunque no siempre con dinero real, pero en algunas bromas). Puede estar orgulloso de su estado frente a otros participantes, los bonos se pueden convertir en "bollos" y obtener un montón de placeres, también de forma demostrativa. La gamificación casi siempre está ligada a la interacción social, ¡sin ella no será tan interesante en absoluto!
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Estos métodos de motivación, que yo sepa, solo funcionan durante más o menos mucho tiempo. Las acciones puntuales, como aumentar la motivación después de un gran entrenamiento inspirador, son una sola descarga de dopamina, que se agota en unas pocas horas. Por desgracia, el deseo de "resolverlo y lograrlo" provocado por los discursos ardientes del entrenador motivacional no dura mucho. Pero se obtienen resultados realmente impresionantes mediante un trabajo prolongado y gradual, por lo que el entrenamiento de la motivación no tiene nada que ver con nada. No podrá darse suficientes "colgantes mágicos" para vuelos de larga distancia, solo para cubrir una cierta distancia relativamente corta con un solo salto. Para llegar lejos, necesita construir un sistema de motivación que funcione. Todos los sistemas de motivación que conozco que funcionan se construyen sobre algo no muy positivo: miedo, enfado, envidia, presión externa, o dependencia del refuerzo.

Bueno, sí, nosotros, las personas, somos unos holgazanes y no hay forma de con nosotros de manera amistosa. Por eso propongo utilizar el conocimiento de nuestras deficiencias para lograr nuestros objetivos.

Métodos de trabajo - ver arriba. Utilizar

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