¿Puede La Felicidad Ser Una Buena Estrategia Empresarial?

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¿Puede La Felicidad Ser Una Buena Estrategia Empresarial?
¿Puede La Felicidad Ser Una Buena Estrategia Empresarial?
Anonim

En 2018, en Ucrania, el 22,6% de los adultos a menudo experimentaron un estado de ánimo bajo durante el último mes, el 19,6% de los encuestados notó una falta de interés o placer en las cosas, y solo el 6,4% entre los que tenían al menos uno de los dos síntomas. dirigió estas quejas a un profesional médico. En la región de Kiev, 36, 4% experimentan un estado de ánimo bajo, melancolía; El 25,3% nota una falta de placer en las actividades

Nunca olvidaré a uno de mis clientes. Su historia revela el horror de un estado en el que hay miedo y no hay placer en la vida. Una noche de finales de invierno, un hombre me llamó y me pidió que hiciera una cita. Al final resultó que, ha estado en el negocio durante más de 23 años. Nos conocimos en mi oficina. "Dinos por qué decidiste reunirte?" En respuesta, escuché el silencio. No pudo pronunciar una palabra. Después de un rato, dijo: “Estoy muy cansado. No tienes idea de lo cansada que estoy … No sé qué hacer con mi negocio, con mi familia ". Al final resultó que, su esposa decidió dejarlo, ya que existía la amenaza de perder el negocio. Los niños no entendieron. Nos sentamos en una oficina tranquila. Gradualmente, comencé a sentir la carga de los problemas sobre mí. Entonces le pregunté: "Dime, ¿las relaciones familiares siempre han sido tan difíciles?" Desafortunadamente, escuché un silencio en respuesta. No tenía seres queridos que pudieran mantener. La soledad me envolvió como humo acre.

Podemos decir que vivimos en un país donde la felicidad y los negocios son incompatibles. Sin embargo, nuestra cultura ucraniana es una cultura de sufrimiento, cuya compensación es posible al obtener placer, pero no alegría y felicidad.

A menudo escucho historias similares de clientes comerciales. Historias en las que no hay lugar para la felicidad y la alegría. En mayor medida, se asocian a una falta de relación o, más precisamente, a una disminución del tiempo de permanencia en la familia. El trabajo lleva todo el tiempo. Podemos decir que vivimos en un país donde la felicidad y los negocios son incompatibles. Sin embargo, nuestra cultura ucraniana es una cultura de sufrimiento, cuya compensación es posible al obtener placer, pero no alegría y felicidad. ¿Cómo puedes experimentar la felicidad en el trabajo? ¿Es posible? ¿Puede la felicidad ser una estrategia empresarial? ¿Cómo no llegar al estado de mi cliente?

Felicidad y negocios: requisitos previos básicos

1er requisito previo. Los clientes hablan cada vez más de agotamiento: "No siento alegría … No siento nada en absoluto" o "Nadie pregunta: ¿Eres feliz? …" Humano. Las organizaciones son responsables del bienestar mental de sus empleados.

2º prerrequisito. En 2018, la Universidad de Yale creó el curso Psicología y buena vida, que tuve la suerte de estudiar. Profe. Laurie Santos, la desarrolladora de este curso, dice que ha visto altos niveles de ansiedad, estrés y depresión en muchos estudiantes. Se trata de una formación innovadora patrocinada por David F. Swensen, quien, a su vez, fue asesor económico del presidente de los Estados Unidos. En la cultura estadounidense, la felicidad no es un concepto académico sino completamente práctico. Entienden bien lo importante que es esto para las personas y la economía en su conjunto.

3er requisito previo. El giro hacia el bienestar mental y la felicidad como principal capital humano tuvo lugar en Occidente en 1961. Atractivo principal: los más importantes son las relaciones sociales de las personas y su salud física y mental; y el mejor indicador de la satisfacción de los adultos con la vida es su salud emocional. Este llamado está en línea con la tesis de Thomas Jefferson: "Cuidar la vida y la felicidad humanas … es el único objeto legítimo del buen gobierno".

4to requisito previo. Durante los últimos 35 años, psicólogos como Martin Seligman, Ed Diener, Barbara Fredrickson, Sonja Lyubomirsky, Mihaly Csikszentmihalyi, Daniel Gilbert, Robert Emmons han estudiado la felicidad en diferentes contextos de la vida humana. Especialmente en el área empresarial. Tony Shay, director ejecutivo de Zappos, basó su filosofía empresarial en empleados felices (¿recuerdan su libro Delivering Happiness?) En los datos de estos autores. Parece que Tony Shay lo está haciendo bastante bien.

Tarea practica

Quiero ofrecerte una prueba. Siéntese cómodamente. Cierra los ojos y responde:

A) Califica tu nivel de felicidad en una escala de 0 a 10, donde 10 es alto y 0 es bajo. Intenta sentir.

B) ¿Qué emoticono refleja tu condición? Dibuja.

C) Pídale a alguien cercano que califique lo feliz que está en una escala de 0 a 10.

Cuales son los resultados? Es importante que el primer y tercer resultado coincidan

Cuando no hay alegría, entonces …

  1. La vida se convierte en normatividad y obligación. La vida continúa automáticamente. No hay participación personal.
  2. Una persona nunca se pregunta: "¿Qué me gusta?" o "¿Qué me gustaría?" Si en el lugar de trabajo solo es importante el trabajo, la pregunta "me gusta" desaparece automáticamente. Una vez un cliente dijo: “Cuando estaba trabajando en la oficina, era incómodo para mí sentarme debajo del aire acondicionado encendido, pero, desafortunadamente, no podía hacer nada. El liderazgo no respondió ".
  3. La vida pasa a distancia. Un cliente, que trabaja para una empresa de prestigio, confesó: “No me siento involucrado en la vida del equipo. Estoy mirando desde el margen. Es como ver una película ". El hombre se quejaba de una fuerte apatía y falta de voluntad para trabajar, pero nadie de la gerencia lo sabía y tenía miedo de decirlo.

¿Qué es la felicidad?

Aquí presentaré brevemente los cálculos teóricos y luego las herramientas prácticas sobre cómo desarrollar la alegría y la felicidad en uno mismo

1. El modelo de Victor Frankl. Psiquiatra austriaco que pasó por tres campos de exterminio. Propuso el siguiente modelo para entender a una persona:

Arroz. uno

La primera dimensión es el nivel físico, donde se satisfacen las necesidades de alimentación, sueño y sexo. El segundo es el nivel psicológico, donde hay necesidad de emociones, afectos, de buen humor. La tercera dimensión es el nivel espiritual o noético, donde una persona se dedica a la meta más alta de una idea. Si nos quedamos entre el primer y segundo nivel, entonces estamos hablando de un estado homeostático de satisfacción. Pero la personalidad se desarrolla, alcanzando metas más altas. Por ejemplo, la búsqueda de tareas que vayan más allá de mis propios límites. Dentro de una organización, hablamos de estar comprometidos con la misión de la organización. La felicidad desde esta perspectiva significa resonar con su propio valor y el valor de su organización. La autenticidad de su valor y los valores de la organización conducirán a una experiencia de felicidad, no a nivel de satisfacción, sino como resultado de retribuir a algo más grande que nosotros mismos.

2. El modelo de Martin Seligman y Mihai Csikszentmihalyi. Basado en las fortalezas de la personalidad y la teoría del flujo. M. Seligman dice que la felicidad se puede aprender. La teoría de las fortalezas fue propuesta por él como resultado del análisis de los personajes de los líderes principales. Se propusieron 24 características, las cuales se dividen en seis subgrupos. Numerosos estudios han confirmado que cuando los empleados o una pareja casada descubren sus fortalezas, aumenta la felicidad. La "teoría del flujo" se ve así:

Arroz. 2

Si una persona realiza tareas que le resultan difíciles, siente ansiedad y ansiedad; si los pulmones - aburrimiento y melancolía. Y si estas tareas tienen dificultades con las que puede hacer frente, y le gustan, entonces entra en un estado de fluidez. “Los mejores momentos de nuestra vida no son pasivos, receptivos, relajantes. Los mejores momentos ocurren cuando el cuerpo y la mente de una persona se estiran al límite en un esfuerzo voluntario por hacer algo difícil y gratificante”, dice M. Csikszentmihalyi.

Según este modelo, la felicidad se ve en tres niveles:

  1. Nivel de placer. Puede ser el placer de cosas simples: ir de compras, sexo, irse de vacaciones. Pero la búsqueda del placer no afecta la satisfacción con la vida. Desventaja: aunque esto es bueno, te acostumbras, como un helado.
  2. Absorción en un pasatiempo favorito: criar hijos, escribir artículos, caminar, cualquier pasatiempo. El tiempo vuela.
  3. Una vida significativa. Una persona se da cuenta y siente felicidad. Una buena vida llega cuando el tiempo se detiene.

Las investigaciones han demostrado que si hay un segundo y tercer tipo de felicidad, entonces el primer tipo brinda el máximo placer. A continuación puede ver cómo se ven estos 3 tipos de felicidad en relación con la "teoría del flujo".

El criterio para una vida feliz es que no te des cuenta de la hora. Tu personalidad se desarrolla y forma, a pesar de la carga de trabajo.

Arroz. 3

¿Qué crea alegría / felicidad?

1. Debido a estímulos / cosas / temas externos … que atraen a una persona (naturaleza, perro, ser querido):

A. ¿Qué querías hacer en el pasado?

B. Cuál fue el interés, pero se perdió.

P. ¿Qué me gustaría ahora?

D. Conciencia de que "no me gusta".

2. Gracias a los incentivos internos: qué te gusta hacer; valores internos (amor e interés por la música).

R. No quiero hacer nada … quiero ser yo mismo;

B. una sensación de seguridad;

B. protegiendo su espacio.

3. Gracias al deseo que viene de dentro. Deseo de vida o deseo de actividad. Si los estímulos externos se encuentran con una disposición interna, comienzan a estimular y despertar el "espíritu de vida".

A. Trabaje con actitud hacia usted mismo, el mundo y las personas. Por ejemplo, todo está decidido por mí. Quiero agradar y esa es una forma de llamar la atención.

B. Trabajar con autoestima.

4. Es importante encontrar el camino. El significado no se puede imponer ni hacer creer. Una persona debe encontrar su propio valor.

5. Es importante comprender que la alegría se puede descubrir y practicar en tres niveles: corporal, emocional y espiritual. Hay muchas y muchas prácticas ahora. Pero es precisamente el sentimiento de felicidad lo que se logra al encontrar el propio sentido de la actividad.

6. El criterio para una vida feliz: no te das cuenta del tiempo. Tu personalidad se desarrolla y se forma, a pesar del estrés. Pero esto definitivamente no es aburrido arrastrar sus días, horas y minutos de un año a otro.

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