2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 15:43
A veces, las conversaciones tienen lugar de forma superficial, sin un contacto profundo. Los interlocutores, por así decirlo, permanecen cada uno en su propia realidad, sin encontrarse en un territorio común de significados y experiencias, y sin comprender la posición del otro.
¿Como sucedió esto?
"Aquí hay un elefante genial", dice Alice.
1. Bob, sin darse la vuelta, asiente con la cabeza "Ajá". Alice se quedó sola con su elefante, Bob la ignoró.
2. "¿Y qué?" - dice Bob, mirando cansado a Alice, mirando brevemente al elefante. Por un lado, Bob mostró interés, por otro lado, una mezcla de indiferencia e irritación.
3. "Oh, bueno, no es genial" - dice Bob con desdén y se esconde de nuevo en su teléfono inteligente. Por un lado, Bob llamó la atención sobre el elefante y expresó su opinión, por otro lado, Alice se quedó sola con su elefante, sin ser escuchada ni entendida.
4. “Y tengo una jirafa. Tiene el cuello largo y en general los amo”- Bob comienza una apasionante historia sobre otro tema que le es cercano. Hablar de algo importante para ti es bueno en general, pero Alice se quedó sola con su elefante, Bob la ignoró.
¿Cómo podría ser de otra manera?
Bob mira a Alice y al elefante. Y mientras dure la conversación, deja de distraerse con los gadgets y todo lo demás.
Bob intenta capturar el estado emocional de Alice.
Bob intenta ver más de cerca al elefante.
Bob intenta resumir lo que vio.
“Sí, el elefante es grande y gris. ¿Parece que te impresionó?"
Alice puede asentir "Sí, sí, es grande y gris". O puede responder que Bob no notó lo más importante en el elefante, "No, no entiendes, todos los elefantes son grandes y grises, y este tiene un lunar en la oreja" o que no entendió su reacción.: "No, no solo me impresionó, ¡estoy encantada!"
Si Alice no dijera nada de eso, Bob podría preguntar qué fue exactamente lo que impresionó a Alice con este elefante o qué tipo de sentimientos causó. ¿Qué pensamientos y asociaciones tiene Alice con este elefante? Al final, es importante entender por qué este elefante es importante para Alice y por qué quería compartirlo con Bob.
Después de la respuesta de Alice, Bob puede dar algún tipo de retroalimentación. Sobre sus sentimientos, por ejemplo, que también está interesado o complacido de que Alice compartiera un elefante. Acerca de sus impresiones del elefante: qué significa exactamente este elefante para Bob.
Bob puede estudiar al elefante con más detalle y encontrar algo nuevo que Alice no haya notado, y luego discutirlo con ella.
Este es el proceso de profundizar la conversación. Su clave es “¿Qué es exactamente importante para usted y por qué es importante? ¿Qué pensamientos y sentimientos evoca esto?"
El proceso de ampliar la conversación también es posible. Cuando el elefante ya se ha considerado en profundidad, puedes encontrar otro tema al lado del elefante. Clave “¿Con qué más está conectado? ¿Qué asociaciones evoca?"
Bob puede recordar que los elefantes pueden dibujar. Y de este tema se puede pasar al tema del arte, la inteligencia, la crueldad con los animales, etc.
Texto: un fragmento de mi libro "Con qué confundimos el amor, o es Amor". El libro está disponible en Litros.
Imagen: del sitio pixabay.com
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