2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 15:43
Hay temas aparentemente obvios y aburridos en nuestra profesión. Parecería, ¿de qué hay que hablar y qué discutir? Pero luego sucedió otra historia: sobre la foto del cliente publicada en la red social, sobre la información del cliente sacada en el espacio público. Y si sucedió una historia, si la experiencia de clientes reales muestra que lo obvio en teoría está lejos de cumplirse siempre en la práctica, entonces vale la pena volver a esto una y otra vez.
La psicoterapia es un proceso íntimo. Hay mucha franqueza, desnudez, vulnerabilidad en él. Y sin cuidado y seguridad, este proceso puede volverse traumático y destructivo.
La seguridad del espacio terapéutico también está garantizada por reglas éticas, la primera de las cuales es la confidencialidad
¿Qué significa esto?
1. Un psicólogo / psicoterapeuta no tiene derecho a revelar información que aprenda en el curso de su trabajo. Hay algunas excepciones a estas reglas, y se le debe informar sobre ellas (excepciones) antes de que comience el trabajo, para que tenga la oportunidad de decidir por sí mismo si es adecuado para usted o no.
2. Las grabaciones escritas, de audio, de video y las fotos de lo que está sucediendo en la consulta / grupo / capacitación se realizan solo con el permiso de los clientes. Tiene derecho a no estar de acuerdo con las grabaciones y filmaciones e insistir en que no se tomen.
3. Todos los registros deben mantenerse confidenciales. No se pueden publicar en las redes sociales, en las páginas de los psicólogos, etc. Hay diferentes opiniones sobre si un psicólogo tiene derecho a pedir información sobre ti (alguien piensa que esto es posible; yo creo que no). Pero sin su permiso, esto no se puede hacer categóricamente.
4. Las historias de los clientes no deben sacarse en espacios públicos. Sin su permiso, ninguna historia sobre usted debe ser publicada, discutida, etc.
5. Un profesional que no respeta la confidencialidad viola las reglas éticas profesionales.
Varias recomendaciones para clientes
1. Si al comienzo del trabajo el psicólogo no le dijo cuáles son sus reglas de privacidad, hágale preguntas al respecto. Es mejor estar de acuerdo en todo en la orilla y desde el principio dejar claro a ambas partes lo que está sucediendo en psicoterapia.
2. Si siente que la grabación / filmación es inaceptable o incómoda para usted, dígaselo al terapeuta y discútalo. Tiene todo el derecho a no estar de acuerdo con lo que no es adecuado para usted.
3. Si su terapeuta le pide permiso para escribir un texto sobre usted, escúchese a sí mismo: ¿lo quiere, lo necesita y, lo más importante, por qué lo necesita?
4. Si se viola la confidencialidad (se ha divulgado su foto, su historia o cualquier información sobre usted), aclare esta situación con su terapeuta. Si no fue posible hacer esto (el terapeuta no va a la discusión o cree que no pasó nada), puede hacer la pregunta a la comunidad profesional de la que el psicoterapeuta es miembro. Muchas comunidades están creando comités de ética. Este trabajo está en su infancia, pero está progresando.
No respetar la confidencialidad es una infracción comercial grave. A veces esto no ocurre por mala intención, sino por inexperiencia, inconsciencia o descuido. No todos estamos exentos de pecado, y las reglas éticas, como cualquier regla de seguridad, están escritas con sangre, es decir, empíricamente. De manera similar, empíricamente, cada psicólogo y cada cliente llega a comprender que estas reglas no son palabras vacías.
Y cuando una vez más nos enfrentemos a una violación de la privacidad, nos gustaría que no fuera un motivo para estigmatizar a alguien o iniciar una caza de brujas. pero una razón para pensar en su posición sobre este tema y cómo se refracta en la realidad. Además, algunas cuestiones de ética y confidencialidad siguen siendo controvertidas.
Para los clientes - para hacer la pregunta, ¿estoy prestando atención a mis sentimientos y no estoy ignorando la sensación de que se han violado los límites? ¿Soy el mismo participante pleno en el proceso de terapia que mi terapeuta? ¿Me permito decir "no" si no estoy satisfecho con algo en la terapia?
Para compañeros - recordarnos que trabajamos para el cliente, para el cliente, para su beneficio. Y, en consecuencia, pregúntese por qué estoy haciendo esta o aquella acción en un espacio público: escribir un texto con la historia de un cliente, publicar fotos de la capacitación, etc. Responda honesta y seriamente, ¿hay algún beneficio para el cliente? ¿O estoy ahora persiguiendo algunos de mis propios objetivos que no tienen nada que ver con la terapia del cliente?
Y, quizás, de esta manera, nuestra comunidad profesional se moverá hacia la civilización y la significación.
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Derecho A La Confidencialidad
Quería señalar algunos puntos básicos sobre la confidencialidad a la hora de trabajar como psicólogo, ya que cada vez más los clientes comparten experiencias negativas de terapias anteriores y no siempre saben qué está permitido y qué no. Confidencialidad La información obtenida por el Psicólogo en el proceso de trabajar con el Cliente sobre la base de una relación de confianza no está sujeta a divulgación intencional o accidental fuera de las condiciones pactadas .