Habilidades De Comunicación: Palabras Cálidas Y Crítica Constructiva

Tabla de contenido:

Video: Habilidades De Comunicación: Palabras Cálidas Y Crítica Constructiva

Video: Habilidades De Comunicación: Palabras Cálidas Y Crítica Constructiva
Video: Habilidades de Comunicación | Christian Ricco | TEDxPaseoDeLasTorres 2024, Mayo
Habilidades De Comunicación: Palabras Cálidas Y Crítica Constructiva
Habilidades De Comunicación: Palabras Cálidas Y Crítica Constructiva
Anonim

Un fragmento de mi libro "Con qué confundimos el amor, o es amor".

Palabras cálidas: cumplidos y gratitud

Las palabras cálidas mantienen a la pareja emocionalmente cómoda.

Expresar gratitud ayuda a indicar claramente que la pareja es valiosa y sus acciones son valiosas e importantes.

Los cumplidos también ayudan a su pareja a sentirse valiosa, significativa y única.

Sin embargo, también debe aprender a hablar palabras cálidas y buscar opciones mutuamente adecuadas en un par. Hay algunos principios generales, pero es importante aclarar y acordar los detalles individualmente.

Es importante decir palabras cálidas de manera sincera y sincera con calidez en el corazón. Un “gracias” torturado pronunciado con resentimiento sonará más como un insulto que como una gratitud.

Para hablar palabras amables, es importante notar los detalles y vocalizarlos.

Simplemente "gracias" es demasiado general. Se puede destacar por qué acciones - "gracias por ayudarme con esto y aquello". Se puede notar qué era exactamente esto importante: "me ayudó a terminar las cosas más rápido y pude dedicar más tiempo al niño". Se pueden observar algunas cualidades positivas: “lo hiciste de manera muy inteligente”. Se puede notar el valor del hecho de que una persona encontró tiempo, a pesar de su ajetreo. También puede expresar gratitud por la intención de ayudar, incluso si la ayuda en sí no se llevó a cabo, si no fue necesaria.

Los cumplidos son los mismos. "Te ves genial" es demasiado general. Puede aclarar qué es exactamente hermoso. "Este vestido enfatiza especialmente tu figura esbelta". Pero no "Estás tan delgada con este vestido" (esto es un anti-cumplido). "En esta foto se puede ver con especial claridad lo brillantes que son sus ojos y su encantadora sonrisa". Pero no "Esta es una buena foto" (esto es un anti-cumplido). "Me gusta tu voz" se puede ampliar con una metáfora o tus propios sentimientos "Cuando escucho tu voz, me siento más tranquilo, siento tu calidez y tu apoyo en las entonaciones de tu voz".

De una forma u otra, es importante discutir con su pareja qué formato de palabras cálidas es más agradable y comprensible para él.

Crítica constructiva

No, por supuesto, no podemos y no siempre debemos simplemente "acariciar la lana" de nadie.

Hay cosas que no nos gustan y deberíamos hablar de ellas. Pero la crítica debe ser constructiva.

Crítica poco constructiva:

  1. La transición de las acciones humanas a la personalidad humana. "Llegas tarde" es una acción. "Llegas tarde" es una transición a las personalidades, un intento de atribuir un rasgo negativo a una persona. Del mismo modo, "eres estúpido", "eres kapusha", "solo un tonto podría hacer eso", etc.
  2. Generalización. "Tú siempre", "Tú nunca", "Todo está mal", "Nada funcionará", "No puedes hacer nada", etc. Evitando detalles y especificidades.
  3. Tono arrogante o acusador. El objetivo es humillar, no resolver el problema. Por cierto, esto puede ser un signo de resentimiento o ira ocultos.
  4. Un intento de “mejorar” a una persona en áreas que no afectan nuestra responsabilidad.

Crítica constructiva:

1. El propósito de la crítica constructiva - si algo “sale mal, entonces transmítale a la pareja qué es exactamente lo que está mal y qué cambiar para que sea así”. Por defecto, la crítica constructiva es posible en áreas que afectan la interacción con un compañero o algún tipo de contextos conjuntos. Vida, sexo, comunicación entre nosotros, etc.

Por ejemplo, la apariencia de una pareja no es parte del contexto conjunto. Por supuesto, vale la pena informar si hay un agujero en la ropa y el compañero no se da cuenta. Pero no podemos "reeducar" a un socio. Solo podemos dar retroalimentación, por ejemplo, si algo de la ropa es muy molesto, podemos comunicar nuestros sentimientos, pero no podemos criticar el gusto de nuestra pareja.

Si tenemos habilidades en algún área que el compañero recién comienza a dominar, entonces podemos ofrecer nuestra ayuda, pero no debemos convertirnos en un “maestro malvado” y meternos la nariz “todo está mal, rehazlo”.

Entonces, el propósito de la crítica constructiva es cambiar la situación de tal manera que se adapte a ambos.

2. Es necesario mantener el respeto por la persona. Evite la personalización y los insultos. No establezca metas para lastimar o demostrar que "estoy mejor". Recuerda que mi pareja y yo seguimos siendo un equipo, y nuestra tarea es entendernos y no pelearnos.

3. Vale la pena explicar en detalle qué está mal, por qué no y qué se necesita para hacerlo. También puede sugerir que busquen una solución juntos.

“Esta crema agria tiene un 10%, por lo que se enrolla en la salsa. Por lo tanto, compre el 15%. Y verifique la fecha: si lleva una semana de pie, también colapsará.

“Cuando llegas más de 10 minutos tarde, me enojo porque también tengo otras cosas que hacer y también quiero descansar, pero mientras te espero, no hago negocios y no descanso, me cansa y deprime. ¿Cómo crees que podemos solucionar este problema?"

4. Además de lo que está "mal", también vale la pena señalar que "así". Celebre los buenos momentos, exprese gratitud y celebre el significado y el valor de las acciones o intenciones de una pareja.

5. Si quiere expresar algo, pero da miedo ofender a una persona, puede usar la siguiente redacción de la siguiente manera: “Quiero discutir un tema con usted, pero me temo que se ofenderá / enojará / enfadado. Yo no querría eso. Me gustaría que supiera que aprecio sus acciones. Y si discutimos y resolvemos este problema, ambos nos sentiremos más cómodos.

La redacción óptima para las críticas también debe seleccionarse individualmente en cada par para cada socio.

El libro "¿Con qué confundimos el amor o el amor es esto?" Está disponible en Liters y MyBook.

Recomendado: