Digo Gracias. ¿Y Cuál Es La Respuesta?

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 15:43

Este artículo se basa en mis observaciones durante varios años y pequeñas intervenciones experimentales sobre cómo una persona acepta la gratitud. Y ahora no estamos hablando de etiqueta comunicativa. Sino más bien sobre un componente más profundo del proceso comunicativo: sobre significados, actitudes y valores

Hace varios años, comencé a notar cómo las personas en mi entorno cercano (y no tan) reaccionan cuando se les agradece por algo. Y para mi sorpresa descubrí que a un simple y amable “Gracias” o “Te estoy agradecido” la respuesta es “Para nada”. O mejor aún: "No vale la pena", "Sí, no es difícil para mí", "Vamos, esto no es nada". O incluso en conjunto: "Ajá". Respuestas aparentemente de guardia, familiares y familiares para todos. Pero, si piensa en el significado de tales respuestas, resulta bastante diferente. Literalmente, en la respuesta "Para nada" dice: "No hice nada".

¿Es verdad? ¡Por supuesto no! Seguro que hizo algo, incluso si se dice "Gracias" por alguna pequeña acción. Y al mismo tiempo, definitivamente hizo un esfuerzo, dedicó tiempo a realizar esta acción, pensó algo al respecto, de alguna manera se relacionó con ella, y como resultado recibió cierto producto de su actividad mental y / o física. Que y "entregado" a otra persona. Y recibí gratitud por esto. Entonces resulta que por alguna razón una persona devalúa su actividad y el producto de su actividad con tales respuestas.

Al mismo tiempo, en varias respuestas, o niega en absoluto que lo hizo (como en la opción "Para nada"), o priva en gran medida el resultado de su trabajo (como en las opciones "Esto no es digno de gratitud", etc.). Por otro lado, por ejemplo, la respuesta "No hay necesidad de agradecer", tal vez devaluamos a otra persona y literalmente leemos como "No necesito TU gratitud".

En ambos casos, es muy poco probable que la persona disfrute realmente de lo que ha hecho. Y absolutamente uno solo puede adivinar cómo tal respuesta será "leída" a aquellos que agradecieron - simplemente hay un enorme margen para la imaginación.

Pero ahora la conversación no se trata de causa y efecto, sino del patrón habitual de comportamiento que se manifiesta cuando una persona responde a la gratitud. Y tan familiar que ni siquiera piensa en el contenido, contesta automáticamente. Para mí, esas respuestas a "Gracias" son definitivamente marcadores, alguna sintomatología, si lo desea. Y me ayudan a construir hipótesis terapéuticas en mi trabajo con los clientes. Y en este caso, definitivamente debe verificar cómo le va al cliente con la actitud hacia sí mismo, con el valor de sí mismo, etc.

Simultáneamente con esta observación, un cliente vino a mí para recibir terapia con una solicitud de que todos "conduzcan" en el trabajo (el caso se publica con el permiso del cliente). Y esta situación no le conviene en absoluto. Al mismo tiempo, noté que en el patrón de este cliente se fija precisamente con firmeza responder “No por nada” en respuesta a la gratitud. No sé ustedes, queridos colegas, pero es mucho más fácil para mí trabajar en un nivel más profundo cuando se eliminan algunos de los síntomas del cliente (bueno, por ejemplo, la misma ansiedad). Y dado que considero que esa respuesta a la gratitud es una sintomatología, decidí eliminar este síntoma para un trabajo más eficaz con el cliente.

En psicodrama (y este es el método en el que trabajo), a veces basta con cambiar en una de las capas del rol (por ejemplo, en el cuerpo), o en el patrón de comportamiento, para cambiar la actitud o el significado.. Por tanto, como remedio para aliviar los síntomas, se me ocurrió la idea de un experimento, que de inmediato le propuse al cliente.

Estuvimos de acuerdo con él en que él respondería específica y deliberadamente a "Gracias" de una manera diferente. Y ahí mismo, en el espacio terapéutico, practicamos cómo podía hacerlo. Y luego recibió la tarea: hacer esto durante un mes en la vida cotidiana todo el tiempo. Y al final del mes evaluaremos juntos el resultado, a qué condujo. No describiré ahora nuestro trabajo futuro con este cliente.

Pero al final, la retroalimentación de él a fin de mes fue que en el trabajo comenzaron a "colgarse" menos de los asuntos de otras personas y a escuchar más su opinión. Naturalmente, todo esto está de acuerdo con sus sentimientos internos. Y, naturalmente, este mes, con la frecuencia de las reuniones una vez a la semana, fue solo el comienzo de nuestro trabajo con él. Pero para él, a finales de este mes, se volvió un poco diferente. Y definitivamente le sentaba más que antes. Y trabajar con este cliente fue mucho más rápido y eficiente.

Sentí una gran curiosidad por saber si este era el resultado, incluida la terapia, o si tal intervención permitía, al cambiar el patrón de comportamiento, cambiar ligeramente la actitud de una persona y, como resultado, la calidad de su interacción con los demás. Entonces decidí probarlo empíricamente. Comencé a ofrecerme para realizar tal experimento simplemente a mis conocidos, colegas, en quienes vi tales síntomas y que, en ese momento, no estaban recibiendo terapia.

Los resultados fueron muy similares a los resultados de mi cliente: se hizo más fácil y más agradable para las personas vivir e interactuar en varios grupos sociales: en la familia, en colectivos de trabajo, en empresas amigas, etc. Aunque un poco, pero más agradable y más fácil. Y las respuestas de las personas que participaron en el experimento fueron más o menos las mismas: empezaron a apreciarme más, empezaron a “agobiarme” menos, empezaron a interesarse por mi opinión, y en el trabajo, y en general, junto con la gratitud, comenzaron a arrastrar dulces y chocolates.

Por lo tanto, al cambiar el comportamiento, una persona también cambia las actitudes, tanto internas como externas. Sí, esto no es terapia. Sí, este no es un trabajo profundo. Pero este es el pequeño bloque de construcción a partir del cual puede comenzar la construcción del cambio. Pero los grandes cambios siempre comienzan con los pequeños.

Desde entonces, en mi trabajo, siempre ofrezco a los clientes, si noto tal patrón, y si, por supuesto, están de acuerdo, este experimento es para cambiar deliberada y deliberadamente mi comportamiento, mi respuesta a la gratitud. Sí, sí, independientemente de la solicitud del cliente, todavía lo ofrezco. Entonces se vuelve un poco más fácil para una persona y nuestro trabajo con él avanza un poco más rápido.

¿Cuál es la mejor forma de responder a la gratitud? Para mí, he identificado varias respuestas que me parecen las más adecuadas

1. Tan simple y familiar " Por favor". Parece neutral, pero para mí no lo es. Una vez leí en algún lugar que esta palabra provenía de "quizás" y "cien", es decir, ven a la mesa. Y no es del todo correcto responder "Gracias" de esa manera. Pero, mira, incluso si pasas por esta interpretación. Una invitación a la mesa significa que estoy listo para estar contigo en la misma mesa, para compartir el pan contigo, para compartir comida contigo, para tratarte con algo y mucho más, pero contigo. Y te invito específicamente para esto. En mi opinión, en este contexto, "Por favor" deja de ser neutral y se llena de profundo significado.

2. La segunda opción es expresar su actitud de alguna forma.

Por ejemplo, para mí, si me comprometo a hacer algo por alguien, definitivamente es en mi alegría, o me complace ayudar a esta persona en particular, o estoy muy interesado en el proceso / resultado de mi ayuda. Por lo tanto, a menudo respondo "Me alegré de hacerlo por ti". O "Me alegro de poder ayudarte con esto". O "Me alegro de que te haya gustado". O algo así, dependiendo del contexto de la situación y mi actitud al respecto. Sin embargo, si fue difícil para mí, tampoco lo escondo. Y para mí es bastante normal responder que sí, fue difícil, no todo salió bien, pero estoy muy contento de que al final todo salió bien y acepto con gusto tu agradecimiento. Porque realmente no fue fácil. Y me alegra que me agradezca.

Estas son las formas que me he identificado. Y se los recomiendo a los clientes como ejemplo. Naturalmente, todos pueden encontrar su propia forma adecuada y sus propias palabras; lo principal es que se adaptan a esta persona en particular y le brindan solo emociones positivas.

Así que trata de recordar: ¿cómo respondes a un "gracias"? Quizás, si notaste en ti mismo lo que estoy describiendo en este texto, también quieras participar en mi experimento e intentar cambiar algo, hacerlo de otra manera. Poniendo este pequeño ladrillo en la construcción del edificio " una vida de placer ».

Espero que este material y mis pequeñas observaciones y notas les sean de utilidad. Y a todos los que me digan "Gracias" por este artículo, les respondo de antemano que fue fácil e interesante para mí escribirlo para ustedes. Y realmente quería compartir esto contigo. Gran "Por favor".