Mobbing Y Acoso Son Las Causas Más Comunes De "psicosomática En La Oficina"

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 15:43

Hay muchos artículos en Internet sobre los aspectos psicológicos desagradables de la vida en la oficina, incluido el acoso con elementos de acoso y el acoso que desemboca en el acoso. Les contaré el lado del tema que tengo que enfrentar como especialista en psicosomática, ya que es esta la única evidencia sustancial de que lo que está sucediendo en su oficina puede ir más allá de la ley y ser punible penalmente. Después de todo, el problema de la intimidación o el acoso es un aspecto psicológico que no se puede "sentir", presentar y probar. Pero estos fenómenos empeoran la calidad de vida, socavan la salud física y, en ocasiones, incluso conducen a trastornos mentales, lo que empuja a la víctima de acoso o acoso a acciones ilegales e ilegales.

¿Qué es el mobbing y cómo se manifiesta?

Mobbing / Bullying / Pandillas son términos que significan lo mismo en pequeñas diferencias: bullying. Tanto los gerentes como los subordinados pueden convertirse en víctimas. Puede haber muchas razones, y tanto los nuevos empleados que “no encajaban en el equipo” como los antiguos que de repente empezaron a “destacar” por sus superiores pueden ser acosados. La víctima puede ser "verdadera", a quien le desagradó "por defecto", o puede ser un "provocador" que, consciente o no, crea una situación de oposición.

Este acoso se puede reconocer por los siguientes signos:

- la víctima no recibe la información necesaria o se la proporciona de tal manera que no puede cambiar nada (en sus conclusiones, decisiones, organización de eventos, etc.), se informa demasiado tarde o de forma distorsionada;

- documentos del escritorio de la víctima desaparecen periódicamente o se transfieren a otro lugar, se cierran las páginas necesarias en la computadora o se eliminan archivos, se confunden los contactos o se hace una distribución absurda, etc.;

- no entablan conversaciones con la víctima sobre temas abstractos (vacaciones, cumpleaños, una película sensacionalista, una tienda recién inaugurada, etc.), guardan un silencio desafiante en su presencia, por lo que la víctima se siente aislada;

- casi todas las situaciones de acoso escolar están asociadas a la difusión de diversos rumores sobre la víctima, incluso de carácter sexual, a menudo completamente ridículos, mientras que nadie acepta las explicaciones de la víctima;

- Se burlan constantemente de la víctima y no siempre son “amables”. Por ejemplo, el café servido es un documento importante con el que trabajó la víctima, objetos personales ocultos, sal en el té, etc. A veces el siguiente "chiste" es discutido y preparado por todo el grupo;

- Se crea una situación de formas indirectas de acoso sexual en torno a la víctima: dan señales indecentes (miran largo rato el cuerpo, envían besos, invitan a guiños, etc.); comentar sobre la apariencia, vestimenta y cuerpo de la víctima; hacer cumplidos de contenido erótico, lanzar fotos o imágenes eróticas, etc.

¿Qué es el acoso y cómo se manifiesta?

Acoso: este término se refiere con mayor frecuencia al acoso sexual. Incluye reclamos sexuales explícitos, y ocultos, velados (insinuaciones), e incluso indirectos (cuando tu condición empeora por el hecho de que eres testigo de la manifestación de acoso a un colega). Puede reconocer una situación de acoso en los siguientes casos:

- el acoso puede tomar la forma de mobbing, cuando se organizan especialmente diversos tipos de provocaciones sexuales y tienen como objetivo sobrevivir a alguien del colectivo;

- insultos de género, quién piensa “con qué cuerpo” y qué hace “a través de qué lugar”, cómo y qué logra (a través de la cama), etc.;

- bromas obscenas, comentarios, cumplidos de naturaleza sexual;

- llamadas directas o indirectas de privacidad en la sala de fumadores / cocina / baño, cenas que desembocan en el desayuno, etc.;

- propuestas para solucionar problemas laborales a través de viajes al campo, viajes a un restaurante, etc.;

- promesas de ascenso o traslado a otros puestos a cambio de servicios de carácter sexual, tanto de forma encubierta como directa;

- coerción para tener relaciones sexuales o incitación a cambiar la apariencia (maquillaje, ropa, peinado) por una más sexy mediante la amenaza de degradación, transferencia o despido;

- toques no regulados, incluido presionar en un ascensor, transporte, acariciar las manos, los hombros, etc.

Qué se puede hacer en una situación de acoso psicológico:

- admitir que lo que está sucediendo es la realidad, y no un producto de la imaginación, y que sucede no porque de alguna manera no seas así, sino porque de una forma u otra estos fenómenos están presentes en cualquier equipo y en casi todos los "novatos". se les expone, "individualista" o "promotor";

- cree en ti mismo - recuerda qué éxitos lograste en la vida, qué dificultades has superado con éxito; Desarrolle su autoestima constantemente y recuerde que muchas personas, incluidos sus amigos, familiares y colegas de otros departamentos, lo tratan de manera positiva;

- No para tomar decisiones rápidas, piense que si tiene toda la información y quién lo empuja a tomar decisiones apresuradas, ¿por qué debería tomar la decisión? No descarte "bajo la mano caliente" si es un gerente y no cambie los fundamentos básicos del departamento que se le ha confiado hasta que esté seguro de que los cambios propuestos son claros para sus subordinados;

- no intente rehacer todo a su manera, si esta no es su tarea de trabajo - primero establezca relaciones de confianza con sus colegas y luego haga sugerencias, incluso si está seguro de que sus métodos son muy efectivos;

- averiguar qué tradiciones se aceptan en el equipo - cómo se acostumbra contactar entre sí, la dirección, presentar informes, quién se comunica con quién, va a cenar o salta a fumar, a quién recurren en busca de ayuda, a quién preguntan para pedir consejo, qué hacen cuando llegan tarde al trabajo, si es costumbre quedarse después del trabajo, usar el teléfono para fines personales, etc.

- Recuerde que no todos los comentarios o declaraciones duras en su dirección significan que está siendo “intimidado”, tal vez esté exagerando la escala, y la mirada de una persona desinteresada le será útil.

- encontrar colegas que no estén involucrados en el acoso en su contra y comenzar a resolver problemas laborales con su ayuda, en particular, pedirles que brinden información importante de manera oportuna y completa, etc.

- no sucumbir a la "represión" - comportarse con confianza y centrarse en el trabajo, pronto el interés en usted desaparecerá, en situaciones más difíciles, busque la ayuda de una parte independiente.

Qué puede hacer en una situación de acoso:

A pesar de que en el campo del acoso sexual hay debates constantes sobre "quién tiene razón y quién no", es importante tener en cuenta que, en su mayor parte, la mentalidad de las personas del espacio postsoviético nos empuja hacia una interpretación estereotipada de las relaciones de género. Esto se aplica tanto a los hombres, que pueden ver un atractivo sexual en cualquier cosa y responder al rechazo con la fórmula "si una mujer dijo NO, significa SÍ", y a las mujeres que están acostumbradas a coquetear en el trabajo y dar pistas ambiguas (que es también hostigamiento en el extranjero y puede ser un pretexto para procesos judiciales). Por lo tanto, antes de que se lleve a cabo una reevaluación moral de valores en nuestro país y el marco legislativo establezca límites claros para la relación aceptable de cada una de las partes, es importante adherirse a un estilo empresarial y recordar que una oficina es un lugar, en primer lugar, por trabajo.

Si sospecha que se están tomando acciones en su contra que caen bajo la interpretación de acoso sexual, es recomendable involucrar a una parte no interesada que ayudará a evaluar objetivamente la situación y sugeriría formas de corregirla si es necesario. Este lado puede ser el psicólogo organizacional de su empresa (especialista en recursos humanos), el jefe de un sindicato o un especialista externo a la organización.

Si sus sospechas han sido confirmadas (o si el acoso es tan franco que no necesita confirmar nada), antes de contactar a sus superiores, al tribunal o atraer a alguien cercano a usted en busca de ayuda, es recomendable hablar directamente con la persona. que de alguna manera te "aterroriza". De lo contrario, puede provocar una situación de acoso feroz en tu contra, mientras que las autoridades entenderán y tomarán una decisión.

Para que la otra persona no perciba tu conversación como un "juego delicado", debes expresar tus pensamientos de manera clara y concisa, por ejemplo: "Considero tu comportamiento como acoso, si no dejas de hacerlo … demandar a una empresa que no protege a sus empleados del acoso laboral ". En el caso de acoso indirecto, esta conversación también puede aclarar que ambas partes se malinterpretaron y ahora pueden marcar las i.

La conversación puede conducir a una pausa temporal para volver la situación en tu contra. Por eso, ante la primera sospecha, no dudes en hablarlo con familiares, amigos, preguntar a los compañeros si en tu departamento se está acosando a alguien más, grabar información con mensajes ocultos en las redes sociales y guardar documentos que indiquen tus visitas al médico (psicoterapeuta incluido) y deterioro de la salud.

Si por alguna razón calumnias a un colega, recuerda que "todo lo oculto se hace evidente". La situación real se abre con bastante rapidez, y la persona a la que acusas se convertirá en una víctima, y tú eres un agresor y un violador, a quien es poco probable que las empresas prometedoras e interesantes quieran contratar. En el mundo de la tecnología de la información, es bastante difícil ocultar información sobre intrigas, organización de fraudes y mezquindad.

De una forma u otra, cuando se expone al acoso o al acoso, es importante entender que este no es un problema que pueda ignorarse y tolerarse para mantener un trabajo. Lamentablemente, tarde o temprano, el estrés constante que se acumula día a día se convierte en trastornos y enfermedades psicosomáticas. Por un lado, esto puede servir como evidencia de acoso y ayudar a representar sus intereses en la corte. Por otro lado, esto es lo que sugiere que la situación está demasiado descuidada para seguir siendo ignorada. En la próxima publicación, describiré los trastornos y enfermedades más comunes que ocurren en los "trabajadores de oficina" que están bajo estrés constante en el lugar de trabajo.

Escrito para la revista Thedevochki (thedevochki.com)

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