2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 15:43
Un día, Estados Unidos decidió inventar una red que pudiera sobrevivir a una guerra nuclear. Para hacer esto, contrataron desarrolladores inteligentes que desarrollaron la transmisión de datos digitales, que gradualmente se trasladó al uso de personas de todo el mundo. No será ruidoso decir que la llegada de Internet ha cambiado el mundo entero, que nunca volverá a ser el mismo que antes. Con la invención de Internet, comenzaron a surgir una cantidad increíble de dificultades, incluidas las asociadas con la preservación de la información personal. Si antes en la sociedad soviética decían que no hay persona sin un trozo de papel, ahora sucede a veces que cuando los registros sobre una persona desaparecen de las bases de datos informáticas, una persona no puede probar que es él. Por ejemplo, en la conocida película "La Red", los creadores dejaron en claro lo fácil que es sustituir datos y, por lo tanto, al cambiar los datos en la red, cambiar la forma en que el mundo ve a una persona. La gente rápidamente se dio cuenta de que en Internet se puede ser cualquiera, o mejor dicho, no “ser”, sino “parecer”. Cambiar el entorno también requiere cambiar el trabajo de los terapeutas.
Con un cambio tan global en el mundo, es importante permanecer alerta y tener en cuenta todos los matices que el terapeuta puede enfrentar al trabajar con un cliente en este nuevo mundo y mantener los principios morales y éticos para ayudar al cliente, y no hacerle daño en lugar de ayudarlo. Desafortunadamente, el concepto de principios éticos es bastante vago, aunque existen muchos códigos creados y artículos escritos sobre este tema. Este artículo examinará los principios éticos básicos y los dilemas asociados con ellos en el contexto del uso de Internet.
¿Qué es la ética?
La ética (griego ἠθικόν, del griego antiguo ἦθος - ethos, "disposición, costumbre") es una disciplina filosófica, cuyos temas son la moral y la ética.
Inicialmente, el significado de la palabra ethos era vivienda común y reglas generadas por una comunidad común, normas que unen a la sociedad, superando el individualismo y la agresividad. A medida que la sociedad se desarrolla, este significado se complementa con el estudio de la conciencia, el bien y el mal, la simpatía, la amistad, el significado de la vida, el autosacrificio, etc. Los conceptos elaborados por la ética: misericordia, justicia, amistad, solidaridad y otros, orientan el desarrollo moral de las instituciones y relaciones sociales.
En ciencia, la ética se entiende como un campo de conocimiento, y la moral o la ética es lo que estudia. En el lenguaje vivo, esta distinción aún está ausente. El término "ética" también se utiliza a veces para referirse al sistema de normas morales y éticas de un grupo social en particular.
Se destacan los siguientes problemas de ética, que son muy existenciales:
El problema de los criterios del bien y del mal, la virtud y los vicios El problema del sentido de la vida y el propósito de una persona El problema del libre albedrío El problema del deber, su combinación con el deseo natural de felicidad
Podemos decir que la Ética es en gran parte una consecuencia de la educación y las conclusiones extraídas de la experiencia de vida. Y la ética del trabajo de un psicólogo se basa en valores éticos y morales humanos universales.
El principio de respeto e imparcialidad
Un psicólogo siempre parte del respeto a la dignidad personal, los derechos humanos y las libertades,
El principio de respeto incluye el respeto por la dignidad, los derechos y las libertades del individuo.
El terapeuta trata a las personas con el mismo respeto independientemente de su edad, género, orientación sexual, nacionalidad, pertenencia a una cultura particular, etnia y raza, religión, idioma, estatus socioeconómico, capacidades físicas y otras razones.
Por supuesto, el psicólogo no es un sobrehumano, por lo que no todos los terapeutas pueden trabajar y ayudar a todos. El problema ético es apartarse voluntariamente de los sentimientos de incapacidad para ayudar o prejuicios con respecto a la raza, la orientación sexual u otros problemas relacionados con el cliente. Cabe señalar que la auto-eliminación del psicólogo como consecuencia de un conflicto de valores e intereses debe realizarse de manera delicada y no perjudicial que no degrade la dignidad del cliente.
Además, con el advenimiento de Internet, cuando todos se volvieron tan abiertos y libres para compartir sus puntos de vista y posiciones de vida, es importante que el terapeuta recuerde que, desde el punto de vista de la ética, no tiene derecho a expresar nada. puntos de vista que discriminen a otras personas, así como agitar cualquier actuación contra otras personas en el espacio público. Entonces, de psicólogo, un especialista se convierte en agitador público o en cualquier otra persona, pero no puede mantener su función psicoterapéutica como catalizador de procesos terapéuticos.
Entonces, podemos dar un ejemplo cuando en algunos países desarrollados, los jueces que manejan casos de delitos sexuales pueden ser descalificados si se encuentra material (video, foto, publicación, me gusta, etc.) en sus redes sociales que de alguna manera fomenta las acciones sexuales …. De esto se concluye de inmediato que no pueden ser imparciales en relación con el delincuente y la víctima, por lo que no pueden dictar sentencia correspondiente al delito. Pero en relación con un psicólogo, esto se aplica no solo a un aspecto de la vida, ya que la profesión asume que un psicólogo trata con personas completamente diferentes. Por tanto, es necesario tener en cuenta que ninguna persona puede ser discriminada en ningún punto. Dado que el trabajo del terapeuta es catalizar el proceso de elección individual, así como ayudar y apoyar a una persona en situaciones difíciles de la vida, cualquier inclinación del cliente a una decisión en particular, condena del cliente por su raza, nacionalidad, orientación sexual, la religión y otros son profundamente contrarios a la ética. El psicólogo está obligado a evitar actividades que puedan derivar en discriminación contra el cliente o cualquier grupo de personas por cualquier motivo. El psicólogo existencial está obligado a respetar cualquier elección humana con respecto a la vida del cliente, por lo que hacer campaña a favor o en contra de cualquier punto de vista implica un dilema ético. Por lo tanto, cuando los valores del propio psicólogo entran en conflicto con los valores del cliente y al mismo tiempo este conflicto no puede resolverse, el psicólogo tiene derecho a rechazar al cliente en la consulta, sin menospreciar la dignidad. del cliente. Sin embargo, el psicólogo no tiene derecho a condenar públicamente los valores de otras personas, incluso en el espacio de Internet, y agitar a grupos de personas en contra o a favor de cualquier valor relacionado con la religión, la nacionalidad, la orientación sexual, la raza y otras características. de grupos de personas. También debes recordar eso. si el cliente necesita asistencia psicológica de emergencia, el psicólogo está obligado a proporcionarla. Si al cliente se le niega la asistencia psicológica urgente debido a que el psicólogo no acepta la raza, nacionalidad, orientación sexual, religión y otras características del cliente, en algunos países el psicólogo es castigado interrumpiendo su licencia (privándolo de la oportunidad de consultar). por un período designado por el tribunal. En ausencia de tal legislación, este problema pertenece a la categoría de moral y ética, permanece en la conciencia del psicólogo y de la comunidad a la que pertenece el psicólogo.
Confidencialidad
El psicólogo debe garantizar que se proteja la dignidad y el bienestar del cliente y que la información se mantenga confidencial.
El psicólogo no debe buscar información sobre el cliente que vaya más allá de las tareas profesionales del psicólogo. Es decir, el psicólogo se reúne con el cliente únicamente en un determinado lugar (o espacio online), destinado a consultas y un determinado número de horas semanales, que acordaron con el cliente en la redacción del contrato. El psicólogo no puede buscar información adicional sobre el cliente en Internet y establecer contacto con el cliente en las redes sociales. Al mismo tiempo, vale la pena considerar que con el desarrollo de la tecnología, han aparecido formas de brindar consultas utilizando diversos recursos de Internet. Aquí vale la pena considerar las posibilidades y elección del cliente y del psicólogo, qué recurso utilizar y cómo proteger la información que el cliente brinda durante las sesiones de divulgación a terceros. Siempre vale la pena recordar que cualquier información que haya ingresado al espacio de Internet nunca podrá protegerse al 100% de su posterior distribución y transferencia a terceros.
La información obtenida por un psicólogo en el proceso de trabajar con un cliente sobre la base de una relación de confianza no está sujeta a divulgación intencional o accidental fuera de las condiciones pactadas. Significa que el cliente confía en el psicólogo, y aquí el problema ético es cómo El psicólogo dispone de la información que el cliente le confía. El psicólogo está obligado a mantener la confidencialidad de la información. La confidencialidad solo se puede violar en una serie de casos individuales, como presentar un peligro para el cliente mismo o para otras personas. Si un psicólogo recibe información sobre acciones relacionadas con la comisión de un delito (ya está completo o planificado), el psicólogo está obligado a informar de ello a las fuerzas del orden.
Me gustaría destacar especialmente la correcta gestión de esta información con el propio cliente. La información, por ejemplo, sobre diversos eventos de la vida, puntos de vista, hábitos, relaciones, sueño, comida y otra información completamente diferente proporcionada por el cliente al psicólogo es ciertamente muy importante, puede ayudar al psicólogo en el trabajo terapéutico con el cliente. El problema ético radica en la forma en que el psicólogo utiliza la información proporcionada por el cliente. Esto significa que, en ocasiones, a pesar de que la información no ha sido divulgada a terceros, la información se utiliza para otros fines. Por ejemplo, un psicólogo puede utilizar métodos deshonestos como la manipulación. Se puede dar un ejemplo basado en la experiencia de trabajar con víctimas de violencia sexual. Si una mujer fue violada por sus conocidos, entonces en el proceso, incluidos los procedimientos legales, cuando el violador, en presencia de terceros, le deja claro a la víctima que sabe mucho sobre ella. Por ejemplo, inicia una conversación sobre sus hábitos, libros, rutina diaria. Al mismo tiempo, no se le puede acusar de ofenderla o, en principio, de hacer algo mal. Pero al mismo tiempo, la víctima experimenta traumatismos repetidos, porque hay una fuerte presión psicológica sobre ella. Entonces, algunos psicólogos poco éticos pueden usar la información recibida del cliente en este mismo contexto, estando a solas con el cliente, reuniéndose con él en otro lugar o en el espacio en línea. En el espacio en línea, la situación se ve agravada por el hecho de que el número de testigos y el nivel de vulnerabilidad de los clientes están aumentando. Incluso si se mencionó un detalle en el diálogo que solo surgió durante la interacción entre el cliente y el psicólogo, el cliente se siente como una víctima de una violación en grupo. Cuando el cliente confía, se vuelve vulnerable al psicólogo, por lo que cuando la información se usa de manera grosera y para otros fines, esta vulnerabilidad se usa de manera grosera e inepta. Las consecuencias de dicho tratamiento pueden ser muy diversas.
El almacenamiento incontrolado de los datos obtenidos durante la implementación de la terapia puede dañar al cliente, al psicólogo y a la sociedad en general. El procedimiento para manejar los datos obtenidos en los estudios y el procedimiento para su almacenamiento deben estar estrictamente regulados.
Además, cabe destacar que el cliente, a su vez, también es responsable de mantener la confidencialidad. Se informa al cliente que no se le recomienda que describa en detalle lo que está sucediendo en las sesiones de terapia a otras personas en conversaciones, o en el espacio online. El principio de confidencialidad también se aplica a la información recibida por el cliente.
El psicólogo no tiene derecho a entablar una doble relación con el cliente
Si el psicólogo tiene alguna conexión con el cliente (trabaja en la misma organización, estudia juntos, son parientes, de alguna manera dependen el uno del otro), la terapia no puede tener éxito y no puede ser lo suficientemente ética debido a un conflicto de intereses. El psicólogo debe derivar al cliente a otro terapeuta o rechazar la terapia con este cliente.
Asimismo, cabe destacar que la posibilidad de una doble relación con el cliente puede surgir tras el inicio de la terapia. Esta situación ocurre cuando un cliente o psicólogo busca trascender los límites de una relación profesional. Por ejemplo, el cliente y el psicólogo no están limitados en la comunicación con el tiempo asignado para la sesión, sino que continúan comunicándose sobre el problema del cliente y no solo en otros momentos, entornos o en el espacio de Internet, así como también establecen otras relaciones, no se limita a las terapéuticas, así como, por ejemplo, en una situación en la que el psicólogo explota el estado del cliente y acepta otras cosas como pago, y no dinero.
Sucede que la comunicación entre un psicólogo y un cliente continúa en Internet en foros, chats o en las redes sociales. redes. En una situación en la que el cliente se convierte en "amigo" del terapeuta en lo social. redes, y para el cliente y el terapeuta, otra información adicional está disponible más allá del alcance de las sesiones de terapia. Dicha información puede ser fotos, me gusta, re-publicaciones y otras acciones en las redes sociales. El terapeuta y el cliente pueden tener ideas distorsionadas el uno del otro y también se puede compartir información personal no deseada.
Esto puede afectar mucho el curso de la terapia, la percepción del cliente por parte del terapeuta y la percepción del terapeuta por parte del cliente, en tales circunstancias surge el problema de las relaciones dobles y el problema de mantener la confidencialidad de la información personal. Para evitar tales problemas, no debe entablar una relación en línea con un cliente en las redes sociales, así como seguir la autoexpresión de usted mismo como persona y terapeuta en los perfiles de las redes sociales. En otras palabras, si te llamas terapeuta existencial, entonces debes vivir como terapeuta existencial una vida con los valores y principios de un terapeuta existencial, incluido el espacio en línea, que es una parte integral de nuestra vida moderna.
Conocimiento del cliente
El cliente debe estar informado sobre la finalidad del trabajo, sobre los métodos aplicados y las formas de utilizar la información recibida. Se permite trabajar con un cliente solo después de que el cliente haya dado su consentimiento informado para participar en él. Si el cliente no puede tomar una decisión sobre su propia participación en el trabajo, tal decisión debe ser tomada por sus representantes legales.
Se debe celebrar un contrato escrito u oral con el cliente, en el que se deben indicar claramente las condiciones de la terapia, las responsabilidades del terapeuta y del cliente. Incluyendo, se acuerda el monto de pago por terapia, lugar, número de horas y sesiones.
El psicólogo debe informar al cliente de todos los pasos principales o acciones de tratamiento. En el caso de tratamiento hospitalario, el psicólogo debe informar al cliente sobre los posibles riesgos y sobre métodos alternativos de tratamiento, incluidos los no psicológicos.
Un psicólogo puede hacer grabaciones de video o audio de una consulta o tratamiento solo después de obtener el consentimiento del cliente. Esta disposición también se aplica a las conversaciones telefónicas y los medios de comunicación elegidos (incluidos los medios en línea como Skype, whatsApp, telegramas, chats en redes sociales). El psicólogo solo puede permitir el conocimiento de terceros con videos, grabaciones de audio y otras grabaciones de negociaciones y consultas después de obtener el consentimiento del cliente.
Esto también se aplica a llevar el caso a supervisión. Se debe informar al cliente que su caso será discutido con otros especialistas y dar su consentimiento. Asimismo, al someter un caso a supervisión, el terapeuta debe hacer todo lo posible para que no se identifique la identidad del cliente, manteniendo todas las condiciones de confidencialidad.
El cliente debe ser informado de una forma que le resulte comprensible sobre los objetivos, las características de la terapia y el posible riesgo, malestar o consecuencias indeseables, para que pueda decidir de forma independiente la cooperación con un psicólogo. El terapeuta debe tomar todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad y el bienestar del cliente y minimizar la posibilidad de riesgos imprevistos.
El principio de responsabilidad
El psicólogo debe ser consciente de sus obligaciones profesionales y científicas para con sus clientes, la comunidad profesional y la sociedad en su conjunto. El terapeuta debe esforzarse por evitar daños, ser responsable de sus acciones y garantizar, en la medida de lo posible, que no se abuse de sus servicios. El psicólogo es responsable de permitir que el cliente reciba ayuda y de iniciar y detener la terapia según lo indique el cliente. En otras palabras, no inicie la terapia si no hay una razón para eso y finalice la terapia a tiempo, si hay razones para ello. Dichos motivos pueden ser: el estado psicológico del cliente, la solicitud del cliente, las condiciones de vida, etc. Si el psicólogo concluye que sus acciones no conducirán a una mejora en la condición del cliente ni supondrán un riesgo para el cliente, debe detener la intervención. El psicólogo debe adherirse solo a la decisión sobre el lugar de terapia elegido junto con el cliente. Por ejemplo, no continúe la sesión de terapia al final de la sesión y no continúe la sesión presencial en Internet en forma de diálogos en las redes sociales.
En conclusión, me gustaría señalar que si un psicólogo está atormentado por la presencia de problemas morales y éticos, esto ya es una muy buena señal. Es importante que el especialista mantenga un alto nivel de reflexión y crítica en relación a sí mismo, recuerde los límites de su responsabilidad en la terapia y también tenga la oportunidad de terapia personal y supervisión.
Referencias:
2. Ética de Guseinov AA // Nueva Enciclopedia Filosófica / Instituto de Filosofía de la Academia de Ciencias de Rusia; Nat. socio-científico. fondo; Prev. ed. científica. Consejo V. S Stepin, vicepresidentes: A. A. Guseinov, G. Yu. Semigin, uch. segundo. A. P. Ogurtsov. - 2da ed., Rev. y añadir. - M.: Mysl, 2010.-- ISBN 978-5-244-01115-9.
3. Razin A. V. Ética: Libro de texto para universidades, p.16
4. Código de ética de la Sociedad de Psicología de Rusia
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