¿Por Qué La Gente Se Queja?

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 15:43

A muchas personas les gusta quejarse y, por regla general, los que más se quejan son los que tienen menos motivos para hacerlo. ¿Qué es, una necesidad humana natural o una forma de lograr lo que quieres? ¿Cuándo es bueno quejarse y cuándo es mejor recomponerse? Una pareja casada de psicólogos Victoria Kailin y Laurent Bohm ayudaron al Challenger a descubrirlo.

La gente se queja del clima y las malas carreteras, jefes, compañeros y vecinos, padres tóxicos e hijos ingratos, esperanzas rotas y socios infieles. Lo único de lo que rara vez se quejan es de su propia incapacidad para asumir la responsabilidad de su vida y su estado. Después de todo, al final, nuestra reacción al mundo que nos rodea es solo nuestra responsabilidad.

La queja es una forma de expresar sentimientos negativos: insatisfacción, rechazo de la situación o insatisfacción con la propia condición. Este es un proceso multifacético que puede ocultar tanto problemas profundamente arraigados como manipulaciones diestras. ¿Cómo averiguar por qué una persona se queja constantemente y qué se puede hacer al respecto?

¿Cuáles son las quejas y qué hay detrás de ellas?

Una persona puede pensar en un millón de formas diferentes de quejarse de algo. Pero todas las quejas se pueden dividir condicionalmente en productivas, no constructivas y destructivas:

- en el primer caso, una persona busca encontrar una solución al problema y deshacerse de la ansiedad, la queja conduce a un cambio en la situación;

- en el segundo caso, las quejas ayudan a aliviar el estrés emocional, pero no cambian nada en la vida de una persona;

- en el tercer caso, el objeto de la denuncia es manipular y conseguir lo deseado atrayendo la atención.

Quejas que le ayudan a encontrar una solución al problema

Las quejas pueden ser "vagas" cuando todo va mal, pero no está claro qué hacer al respecto. Pueden ser "estúpidos" o "astutos", cuando hay una razón irracional en la superficie que oculta la esencia del problema. Por ejemplo, una hija adulta puede hablar del deseo de estar separada de su madre, pero continuar viviendo obstinadamente con ella en el mismo apartamento. También hay manipulaciones psicosomáticas: la esposa se enferma repentinamente cada vez que el esposo se va de viaje de negocios. Y la razón no está en absoluto en el estado de salud, sino en los celos y la sospecha de traición.

La queja clásica más común es una expresión de profunda insatisfacción, malestar y temores por el futuro, cuando existen razones reales para ello en la vida de una persona. En este caso, la denuncia es un grito de auxilio.

Laurent Bohm

entrenador de vida, historiador, navegante de Francia

- Buscamos una solución al problema a través de la interacción con otras personas: especialistas, compañeros en la desgracia, aquellos que ya han vivido una experiencia similar y han salido ganando. En este caso, la denuncia puede ser constructiva, y gracias a este planteamiento nace la recuperación y la renovación.

Cuando era gerente, imponía una regla a mis empleados: solo puedes quejarte si ofreces soluciones al problema. El número de personas dispuestas a lloriquear se ha reducido drásticamente y los que realmente querían un cambio se han unido en un equipo capaz de mover montañas.

Quejas que no cambian nada

También existen otros tipos de quejas. Por ejemplo, el sufrimiento como forma infantil de llamar la atención. Al caer en la infancia, dejamos de ser adultos en busca de una solución a un problema y volvemos al estado de un niño que grita para obtener lo que queremos de nuestros padres. La queja por el mero hecho de la queja puede expresar una actitud pasiva hacia la vida: falta de voluntad para asumir la responsabilidad, volver a un estado de impotencia, disfrutar de la propia insignificancia. Pero más a menudo sigue siendo manipulación. Al mismo tiempo, aquellos que responden a tal truco se ven arrastrados a un juego astuto. El quejoso obtiene la satisfacción de ser el centro de atención con poco esfuerzo. Y la persona empática tiene la oportunidad de divertir su propio ego demostrando superioridad y participación en un problema que no requiere solución. Y los lobos son alimentados y las ovejas están a salvo.

El quejarse se usa a menudo como una forma de deshacerse de la negatividad; es imposible guardarlo todo para nosotros, así que junto con el lloriqueo, expulsamos el sufrimiento y la decepción, obteniendo alivio solo con la oportunidad de hablar. Al mismo tiempo, es importante comprender que el quejoso no espera en absoluto ayuda de otros ni una solución al problema. A veces basta con desahogarse. Otra cosa es que a veces es necesario para no volverse loco. Por ejemplo, cuidar a una persona paralítica: parece que es imposible cambiar la situación, por lo que todo lo que queda es quejarse. Pero, de hecho, hay una solución: contratar a una enfermera por una hora o pedirle a un vecino que cuide a sus seres queridos y salga a caminar. Por lo tanto, puede reemplazar la queja no constructiva "¡cómo me cansé de todo!" a uno constructivo: “como me cansé de todo, cámbiame por una hora”.

Laurent Bohm

entrenador de vida, historiador, navegante de Francia

- A los franceses, por cierto, les encanta quejarse y hacerlo todo el tiempo: el cielo gris parisino, la lluvia, una huelga de conductores, la estupidez de los políticos, la lentitud de la máquina burocrática - cualquier pretexto es bueno para quejarse de la vida. Al mismo tiempo, nadie espera cambios constructivos y no hace absolutamente nada para cambiar la situación. Una queja es solo una queja. Una forma de alivio emocional.

Quejas que solo lo empeoran

Pero también hay personas que se quejan tóxicas, personas para quienes la insatisfacción con todo y con todos es la única y natural forma de ser. Para algunos, esta es una rebelión contra la injusticia del mundo que los rodea, pero para otros, es una forma de autoexpresión. Estas personas se quejan constantemente de algo, firman peticiones, inician cualquier conversación con indignación y disfrutan de la desesperanza de la situación que ellos mismos crean. Este círculo vicioso es destructivo. Cualquiera que se queje constantemente sin hacer nada para mejorar la situación se vuelve tóxico para los demás. Cualquiera que intente animarlo se sentirá decepcionado. Después de todo, no importa lo que hagas, esta persona no está configurada inicialmente para ser positiva. Nada le agrada más que la confirmación de sus propias tristes predicciones, por lo que cualquier ayuda será depreciada y cualquier solución al problema será negada como inutilizable. Las personas compasivas pueden incluso desarrollar un complejo de inferioridad porque no importa lo que hagan, no podrán hacer feliz a la persona tóxica.

Algunos usan la denuncia como una agresión y una forma de dominar. Después de todo, quejándote puedes obtener de otro lo que quieres. Y si se niega, siempre puedes fingir ser una víctima y jugar con la culpa. Es el arma favorita de las personas tóxicas. No se deje engañar por la manipulación. Este es un juego peligroso que puede llevar a personas sensibles y compasivas a un estado de depresión. Trate de evitar a las personas negativas que no están preparadas para un diálogo constructivo. Solo puedes ayudar a alguien que realmente lo necesite.

Qué hacer si alguien se queja constantemente contigo

Establecer límites. Si se siente incómodo, doloroso o incómodo, no se comunique. Si no hay forma de dejar de comunicarse, minimícela. Si eso no funciona, limite su participación emocional. La persona gime, escuchas y asientes con la cabeza, manteniendo la calma.

No se apresure a buscar soluciones. No hay necesidad de salvar a nadie. Quizás sea importante que una persona se limite a hablar. Escuche, simpatice, siga su propio camino. Si necesita una solución práctica, se le informará.

No seas donante. Nadie podrá utilizar su recurso si usted no lo permite. Si un amigo llama únicamente para drenar lo negativo, y tu madre siempre está descontenta con todo y te sacude los nervios todos los días, piensa por qué estas personas se comportan de esta manera. Quizás estén motivados por una preocupación genuina por usted, o quizás por la envidia de su bienestar. Dependiendo del motivo, elija su reacción: desde el cortés "Simpatizo, pero no tengo tiempo" hasta el cálido y empático "Mamá, criaste a una hija inteligente, no te preocupes".

Cómo dejar de quejarse

Si tiende a quejarse a menudo, pero está dispuesto a cambiar, un simple ejercicio le ayudará: trate de aprender a ver lo bueno en todas partes. Es difícil, pero posible. Pregúntese cómo puede beneficiarse de esta situación. Después de todo, siempre hay una salida. Solo necesita aprender a identificar oportunidades y actuar de manera constructiva.

Admita el problema: si se queja, entonces realmente hay una razón.

Trate de comprender lo que realmente le molesta. En el centro de cada queja "engañosa" está la emoción. ¿Es miedo, rabia o tristeza?

¿Cuál es el propósito de su denuncia? ¿Qué quieres de los demás: atención, amor, ayuda real o simplemente simpatía? Aprenda a expresar sus necesidades en un lenguaje comprensible, y luego otros pueden ayudarlo.

Consiga un equipo de soporte. Encuentra personas que estén dispuestas a apoyarte sin desvalorizarte ni abrumarte. Pero esté preparado para brindar el mismo servicio. La energía positiva debe circular, porque es imposible tomarla constantemente sin ofrecer nada a cambio.

Aborde el problema de manera constructiva. Piense en lo que puede cambiar de manera realista en su situación. Después de todo, es una tontería esperar un resultado diferente sin cambiar el algoritmo de acciones.

La felicidad tiene que ver con la elección y el trabajo diario. Pero recuerda que los que te rodean son tu espejo. Te devolverán lo que les traigas. Queremos conocer gente alegre y activa, huimos de los que lloriquean y permanecemos pasivos. Haga el esfuerzo y notará cómo la vida está cambiando para mejor.