¿Qué Tipo De Clientes Hay?

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 15:43

Es hora de contar qué tipo de clientes hay, de lo contrario la historia anterior no tendrá sentido si ignoras al participante más importante en el proceso psicoterapéutico.

Primer tipo. Clientes que no resuelven problemas. Lo más importante para ellos es determinar la causa de sus sufrimientos y preocupaciones. La mayoría de las veces se trata de personas que no tienen a nadie con quien compartir. Sienten una necesidad urgente de hablar, de contar su pasado, hablar de los acontecimientos actuales. Vienen a consultas como a una reunión con un amigo o novia, solo vinieron a conversar. A pesar de ello, la conversación en sí, o más bien su monólogo dirigido a un psicólogo, tiene sobre ellos un efecto psicoterapéutico. Los clientes de este tipo pueden acudir a un especialista durante años, a veces desaparecer por un tiempo. Habiendo reaparecido, considera necesario recordar su historia desde el principio.

Segundo tipo. Los clientes están claramente orientados a los resultados. Su tarea: establecer la causa, el efecto, la conexión entre ellos y encontrar la forma de resolverlos y obtener un resultado. Aquí es donde termina el trabajo. El cliente satisfecho se marcha. El aspirante a profesional puede atribuir el éxito a la rapidez con que se resuelve el problema por sí mismo. No, es solo un cliente así.

Tercer tipo. Estos clientes se caracterizan por la coherencia, encuentran a su psicólogo, y con cierta frecuencia acuden a él para corregir sus acciones, revisar sus acciones en una situación psicoterapéutica, para luego utilizar esta habilidad en situaciones de la vida real.

Cuarto tipo. Este tipo de cliente provoca los sentimientos más contradictorios en el especialista. La tarea principal de estos clientes es encontrar tantos psicólogos como sea posible, probar por sí mismos todos los métodos, técnicas y ejercicios disponibles de todas las direcciones de la psicoterapia que conocen, así como encontrar nuevos, aún poco conocidos, y asegurarse de pruébalos tú mismo. No van a decidir nada. A pesar del interés activamente demostrado por las técnicas y métodos, funcionan de manera muy superficial, pueden no terminar el trabajo, desaparecer sin completar el proceso terapéutico. Llevan muchos años resolviendo su problema. Su frase favorita, con la que pueden sobornar a un especialista, es “mi problema es muy difícil, tú eres el único que me puede ayudar”.

Quinto tipo. Lo más dificil. Son similares al cuarto. Pero existen diferencias importantes. Su frase favorita es la misma que la de los clientes de tipo 4. El cliente comienza a trabajar de forma activa, el psicólogo ve claras mejoras, el cliente las confirma, agradece al especialista y se despiden con alegría. Todos están felices. Sin embargo, luego de dos o tres o cuatro consultas, el cliente demuestra una agudización y un deterioro agudo, todo está mal, los métodos son malos, y en un especialista está decepcionado. Su caso es muy difícil, y nuevamente fue engañado y nuevamente lo hizo. no ayuda. Es aplastado y se va.

Puede que no me crean, pero disfruto trabajar con todo tipo de clientes.