Cómo Criticar Correctamente. Manual

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Video: Consejos para hacer una crítica | Humberto Gutiérrez 2024, Abril
Cómo Criticar Correctamente. Manual
Cómo Criticar Correctamente. Manual
Anonim

Autor: Ekaterina Sigitova Fuente:

Este manual debería haberse escrito durante mucho tiempo. Y literalmente me reuní durante todo el año pasado, cada vez que me encontraba con frases como

  • "Bueno, escribiste esto, así que debes estar listo para las críticas",
  • "No percibes adecuadamente las críticas"
  • "Te ofendes por las críticas bien merecidas"
  • "A ti, aparentemente, no se te puede criticar, pero solo se te puede elogiar"
  • "Solo te estoy dando comentarios"
  • "¡Quiero ayudarte, pero tú!"
  • "Esto es Internet, cariño"
  • Y así sucesivamente y así sucesivamente.

    Ya no puedo quedarme en silencio. Escribiendo.

    ¡Gente! Muchas gracias por ser tan cariñoso. Es increíblemente genial cuando alguien está tan ansioso por los demás que se toman el tiempo y el conocimiento para comentar y criticar. Esto es muy valioso y realmente importante. Por favor, ocúpate de esta indiferencia en ti mismo.

    Solo sobre el hecho de que lo anterior es solo una crítica, alguien te engañó cruelmente.

    Lo que llamamos crítica y está aderezado con todo este tipo de salsas, de hecho, ni siquiera se le acerca. Desafortunadamente, no se nos enseña a criticarnos a todos, ni en las escuelas ni en ningún otro lugar (tal vez, en una universidad literaria). Pero a todos se nos enseña a ser duros e incluso agresivos con nosotros mismos y con los demás. Por lo tanto, bajo el disfraz de la crítica, mucha gente buena está tratando de empujar la agresión, el resentimiento, las reclamaciones, la incomodidad, los consejos no solicitados, una imagen, una canasta, una caja de cartón y un perrito. Que a menudo se lastiman injustamente. Y crítica real, que estimularía el desarrollo, ¡y que realmente es realmente necesaria! - al final, muy, muy poco. Literalmente con linternas y pala, hay que mirar, y luego es dudoso que las haya.

    Hablemos de la crítica, sobre cómo hacerlo bien y cómo, si es posible, no hacerlo mal, y tratemos de cambiar nuestro mundo para mejor. ¿PERO? ¿PERO?

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    Entonces, ¿qué es la crítica? Se trata del análisis, valoración y análisis de cualquier obra, fenómeno o producto (e incluso de una persona), con una indicación de las posibilidades de mejora.

    ¿Cuál es el propósito de la crítica? Por extraño que parezca, pero - para ayudar a su objeto a mejorarse a sí misma oa su creación, para estimular el desarrollo. La crítica correcta evoca buenos sentimientos y motiva positivamente, porque el objeto de la crítica comprende: no está solo, está siendo ayudado, está preocupado por la calidad de su trabajo desde una posición “hombro con hombro”.

    Una persona de la cultura rusa generalmente no solo quiere discutir con el párrafo anterior, sino hacerlo añicos, porque no cabe en su cabeza. Y hay razones para esto: el hecho es, queridos lectores, que ustedes y yo crecimos en condiciones muy duras, en las que había pocas zanahorias y había muchos más palos de los que nos gustaría. No me refiero tanto a las familias (aunque a ellas también), sino a las condiciones en general, al entorno que nos ha rodeado durante muchos años. Para este entorno es típica la “incontinencia de afecto negativo” masiva, es decir, la absoluta normalidad de las reacciones públicas de algún grado de dureza ante todo, sin evaluar si son adecuadas, si son adecuadas.

    Esto, a su vez, también tiene razones:

  • malas fronteras en la escala de varias generaciones;
  • incapacidad para contener el propio afecto y la incomodidad;
  • sacrificio, voluntad de perseverancia y, al mismo tiempo, agresividad y crueldad (también a escala de generaciones);
  • su propio crítico interior de proporciones gigantescas;
  • racionalizaciones poderosas y de múltiples capas (en términos de justificación, por qué se necesita todo esto, por ejemplo, para no ser arrogante, crecer como un hombre, culpable de sí mismo, etc.);
  • y otros procesos poco agradables, tanto colectivos como individuales.
  • A partir de los resultados de todos estos procesos, así como de las historias personales desagradables que le suceden a las personas, se forma en nuestra cabeza un cierto conjunto de reglas y actitudes. Entre ellos se encuentran las reglas / pautas con respecto a la crítica. Por ejemplo, si busca en Google la palabra "crítica" (en ruso), los resultados consistirán casi en su totalidad en textos sobre críticas destructivas, sobre acusaciones, descontento, quejas e ira. Así es como se percibe esta palabra y este fenómeno en nuestra cultura.

    Desafortunadamente, básicamente todas nuestras ideas típicas están sesgadas y distorsionadas, y casi total o completamente no coinciden con la comprensión real de la crítica y sus objetivos. Estoy seguro de que esto puede y debe corregirse, en primer lugar, en nosotros mismos. Esto incluye escribir manuales e instrucciones y compartir experiencias que ayudarán a quienes quieran aprender a criticar de manera diferente.

  • Para aquellos que no quieren estudiar, pero quieren seguir haciéndolo de la forma más conveniente, les sugiero cerrar la página desde este lugar, porque no puedo ayudarlos:-(
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    Y con los que se quedaron, veamos los dos errores más comunes que cometen las personas de nuestra mentalidad en el proceso de crítica.

    1) Primero, dan su opinión sin preguntar

    La idea de responder solo a pedido (a cualquier cosa) también es extremadamente difícil de comprender para una persona de nuestra mentalidad. Las casillas de verificación "por defecto" están configuradas en nuestra cabeza para que cualquier manifestación de cualquier persona en el entorno signifique automáticamente que todos los que pasan tienen un derecho innegable a evaluar estas manifestaciones, condenarlas, decir algo sobre ellas, reaccionar de alguna manera a lo mejor de las suyas. fuerza y mente. Y espere que lo escuchen (o mejor aún, si toman nota y le agradecen). Además, de forma predeterminada, hay una marca de verificación "ofenderse, enojarse y hablar si no quería escuchar (aceptar, agradecer)".

    ¡CASI NUNCA PUEDO EXPLICAR QUE ES REALMENTE EL VERSÍCULO!

    Incluso ahora no estoy seguro de poder gritar. Pero, verás, lo estoy intentando. Aún hay esperanza.

    ¡Gente! Si no hubo una demanda en el entorno por sus reacciones, entonces simplemente no debería tener ninguna necesidad de "criticar". Y más aún, no debe ofenderse que alguien no esté interesado en su opinión y en usted como fuente. Puede tener sentimientos, pensamientos y reacciones en respuesta a cualquier estímulo. Pero son solo tuyos y tienes que lidiar con ellos. Si, por alguna razón, inmediatamente tienen un vector en la dirección de retroalimentación a la fuente del estímulo, entonces esto es basura malsana, en muchos puntos a la vez. Trabaje con tonterías malsanas, por favor, y no los golpee con los demás por nada. Los azotes no funcionarán.

    2) En segundo lugar, la gente considera todo como una crítica, excepto por ella.

    La razón principal, como ya mencioné, es el duro entorno en el que crecimos y las distorsiones de percepción asociadas con él. Como resultado de las distorsiones, tomamos por crítica simplemente todo lo negativo en una fila, tanto para nosotros mismos como de nosotros mismos.

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    Aquí ya quiero dar ejemplos, porque con ellos queda claro de inmediato lo que se quiere decir.

    1. Mensajes propios inapropiados

    Ejemplos:

    No me gusta, no me ayudó, no me lleva ninguna información, no me aplica, no soy así, etc.

    ¿Por qué esto no es una crítica?

    Compartes algunas de tus emociones o pensamientos: por ejemplo, expectativas rotas, molestia por el tiempo invertido, conocimiento, información sobre ti, etc., no sobre él y no sobre su creación. Resulta un poco como una anécdota: "Vine a decir que no contarían conmigo".

    Hay una excepción: si eres un representante muy típico de la audiencia para la que está diseñado todo esto, entonces tus emociones son importantes, hay que tenerlas en cuenta. Lamentablemente, 9 de cada 10 “críticos” tampoco tienen interés en este aspecto, lo que, por supuesto, puede ser una lástima, porque quieres hablar de ti mismo.

    ¿Qué siente una persona cuando es "criticada" de esta manera?

    La mayoría de las veces, desconcierto: ¿quién eres? Pero puede preocuparse y perder la motivación si es importante para él complacer a todos.

    Cómo convertirse en crítica correcta:

    Agregue por qué cree que la información sobre sus emociones y reacciones podría ser importante. Si es imposible agregar algo así, no digas nada.

    2. Evaluación negativa primitiva

    Ejemplos:

    Malo, terrible, una especie de tontería, tontería, tontería, apesta, bueno, tonterías, pero esto es una tontería total, etc.

    ¿Por qué esto no es una crítica?

    Primitivo: significa simple, el primer nivel sin estrés. No hay ningún beneficio de esta evaluación, porque es subjetiva y demasiado simple, lo que significa que no se puede “incluir en las estadísticas” y no puede ser una plataforma de mejora (no se especifica nada). Aquí también se aplica la excepción descrita anteriormente: si usted es un representante muy típico de la audiencia o, por ejemplo, el jefe de la persona criticada, entonces su opinión es importante. Como puede suponer, la mayoría de los "críticos" no pertenecen ni aquí ni allá, pero están felices de evaluar todo a su alrededor, sin molestarse demasiado.

    ¿Qué siente una persona cuando es "criticada" de esta manera?

    Resentimiento, indiferencia, fatiga, dependiendo de la sensibilidad a las evaluaciones primitivas.

    Cómo convertirse en crítica correcta:

    Complicado (para esto tienes que esforzarte y reflexionar sobre tus sentimientos, para entender exactamente por qué son causados). Explique por qué sus experiencias son importantes (por ejemplo, usted es el público objetivo). Si tus impresiones no son de ninguna manera importantes, sino que simplemente están llenas de ti, no digas nada.

    3. Transición a personalidades

    Ejemplos:

    Todos los insultos personales, acusaciones, menciones de cualquier dato de la historia personal del objeto de "crítica", referencias a la naturaleza del objeto, valoración de su reacción a todo ello, etc.

    ¿Por qué esto no es una crítica?

    Y nuevamente debo decir que este punto es la diferencia clave entre el espacio de habla rusa (desafortunadamente). "Qué vergüenza el jardinero de mierda" como resultado de la pregunta sobre el piano, ¿recuerdas? Aquí, exactamente esto. Generalmente no sabemos cómo considerar un evento, opinión o producto aislado de la personalidad del creador. Pensamos sinceramente que todo está conectado, lo que significa que tenemos derecho a discutir sobre una persona, como si fuera ella quien fuera sometida a evaluación. Además, muy a menudo se utiliza la transición a la personalidad como base para anular o devaluar fundamentalmente lo que ha hecho una persona, o para morderle más dolorosamente, encontrando vulnerabilidades. Nadie puede cambiar la personalidad, y más aún, no todo el mundo quiere hacerlo, así que ¿para qué molestarse?

    Recordé un ejemplo típico: acusar a las feministas de estar traumatizadas como la razón de su posición de que tener una experiencia traumática es algo vergonzoso y desacreditar la posición en sí. Muy pocas personas pueden discutir sobre feminismo aparte de las personalidades de las feministas.

    ¿Qué siente una persona cuando es "criticada" de esta manera?

    El rango es amplio, dependiendo del trasfondo: sorpresa, confusión, irritación, ira, vergüenza, impotencia (no puedes cambiarte a ti mismo, lo que significa que seguirás siendo un objetivo, por lo que podría ser mejor no hacer nada).

    Cómo convertirse en crítica correcta:

    Es muy difícil, pero posible. Elimine la personalidad por completo y considere el producto o proceso de forma aislada. Si no funciona en absoluto, imagina que lo hizo tu amiga o novia más cercana, es decir, todas las conexiones anteriores con la persona que te rasca han dejado de funcionar. Luego verifique si todavía hay ganas de decir algo.

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    4. Agresión

    Ejemplos:

    Agresión directa - insultos, rudeza, indirecta - comentarios sarcásticos y cáusticos, agresión pasiva - bueno, ahora que algo, etc.

    ¿Por qué esto no es una crítica?

    Aquí todo es sencillo. La liberación agresiva bajo la apariencia de crítica es un intento de responder a la ira, la envidia, la incomodidad y otras emociones de uno atacando el objeto. Las emociones pueden ser causadas tanto por la persona misma como por su creación. Además, las emociones pueden no tener nada que ver con nada "criticado". Es fácil adivinar que la agresión no contribuye a ninguna mejora ni ayuda, pero lo que hace bien es crear un sano deseo de defender o atacar en respuesta.

    ¿Qué siente una persona cuando es "criticada" de esta manera?

    Depende de cuánto pueda separarse de lo que está siendo "criticado". Si se separa bien, sentirá pesar, irritación, sorpresa. Si es malo, sentirá que está siendo atacado, irá a la defensa y se desmotivará.

    Cómo convertirse en crítica correcta:

    Detente y da un paso atrás. Trate de entender dónde se enojó y cómo su historia de vida personal (o la historia de su relación con este género, persona, industria) contribuyó a esta ira. Si se encuentra un lugar, envíe un comentario en el formato "En este momento … me sentí enojado, porque … creo que es importante que usted sepa esto, porque …". Si no encuentra el lugar, deje a todos en paz y continúe solo consigo mismo, porque rastrear los desencadenantes aleatorios de agresión es de su interés directo.

    5. Actuaciones hiper-expertas

    Ejemplos:

    Instrucciones y conferencias no solicitadas según sea necesario, reproches teatrales de deficiencias, indicios velados bajo preguntas, familiaridad, condescendencia, entonaciones instructivas, intentos de utilizar la manipulación y el "entrenamiento" (refuerzo negativo y positivo)

    ¿Por qué esto no es una crítica?

    Primero, aclararé que para mí la palabra "experiencia" no tiene un significado negativo. Todos somos expertos en algo y, a menudo, compartimos nuestro conocimiento entre nosotros, sin jerarquías. El discurso de este párrafo trata sobre la redundancia. Ser demasiado experto es un rasguño agradable en su PTSD, porque tal "crítica" en sí misma enfatiza que usted sabe todo mucho mejor. En algunos casos, también es un intento de competir o subordinar (es decir, contiene agresión). Tu mensaje bien puede incluir comentarios valiosos (hay verdaderos expertos), pero todo lo presentado en este formulario no llegará a la meta, porque cualquiera se distraerá instantáneamente con la portada. Excepto cuando es budista, quizás.

    Como ejemplo, me gustaría citar la posición habitual (y en la mayoría de los casos innecesaria) de la hiperexaminación en los hombres en relación con las mujeres. Para cualquier pregunta. Incluso tiene su propio nombre: mensplacing.

    ¿Qué siente una persona cuando es "criticada" de esta manera?

    Depende de la severidad de su parte narcisista. Si se expresa con fuerza, entonces estará herido, posiblemente herido, ya que se sentirá peor que tú y se sentirá avergonzado. Si se expresa débilmente, no se dará cuenta, no se reirá ni se enfadará.

    Cómo convertirse en crítica correcta:

    Deja todo el contenido como está. Reflexiona sobre tus verdaderos motivos, suaviza el Ego hinchado y elimina por completo el exceso de experiencia. Si es difícil, imagina que estás haciendo un proyecto conjunto con un colega, y ambos son responsables del resultado y están preocupados (pero le tocó a él informar).

    6. El requisito de la idealidad

    Ejemplos:

    Se usaron las palabras equivocadas, el color estaba mal, debería haber sido diferente, esta cosita lo estropea todo, bueno, es realmente posible, estás haciendo todo mal, no lo tomaste en cuenta, demasiado emocionalmente, y todo lo demás. de la serie “no estás parado así, no silbas así”.

    ¿Por qué esto no es una crítica?

    Este suele ser el perfeccionismo del espectador. El regaño tiende a ir a pequeñas cosas específicas que están tan descaradamente "mal" que el perfeccionista se enferma casi físicamente. Por lo tanto, corregirlos parece más importante que el objeto principal en sí, y se cambia el énfasis. De hecho, este es un requisito de idealidad e idealidad desde el punto de vista de un extraño específico. Para lograrlo, la otra persona necesita vivir en tu cabeza y saber hacerlo a tu manera. ¿Por qué iba a hacerlo? La mayoría de las veces, no lo haremos, porque no es un hecho que, en su opinión, sea mejor. Aunque es posible lastimar con tales afirmaciones, tenemos un mundo increíblemente narcisista, donde muchos están envenenados por fantasías sobre productos ideales y la incapacidad de apoyarse en errores.

    ¿Qué siente una persona cuando es "criticada" de esta manera?

    Depende de la severidad de su narcisismo, así como de la parte obsesiva (¡palabras de miedo!). Si se expresan con fuerza, entonces él se “contagiará” de ti y sentirá que todo está perdido, porque la idealidad no se ha logrado y él no te agrada. Si se expresan débilmente, no se verá afectado. Quizás incluso intente calmarte, porque mirar el tormento de un perfeccionista es bastante difícil.

    Cómo convertirse en crítica correcta:

    Es muy difícil luchar contra el perfeccionismo, porque su base es dolorosa: una vez que algo no se hizo lo suficientemente bien y las consecuencias fueron demasiado caras. Esta trampa puede funcionar durante toda tu vida, pero otras personas, por supuesto, no tienen nada que ver con ella. Entonces, para las críticas, es mejor enmarcarlas como mensajes-yo: "Siento que es muy importante cambiar aquí … y aquí … Porque …". Es cierto que aquí debemos recordar el punto 1: ¿la otra persona necesita información sobre usted y cómo exactamente usted necesita hacerlo? También ayuda responder honestamente a la pregunta, ¿realmente podrías, tan inteligente, hacer lo que el otro hizo mejor? ¿Y al mismo tiempo? La respuesta habitual es “no”, aunque solo sea porque es producto de otra persona, y hasta ahora solo tienes espasmos por su imperfección. Entonces sería mejor no decir nada.

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    7. Depreciación

    Ejemplos:

    Para qué lo necesitas, no quieres hacerlo, pero en la época soviética vivíamos sin él y sin nada, no tiene sentido, cuánto tiempo perdiste, etc.

    ¿Por qué esto no es una crítica?

    Oh, este es el principal flagelo de todos los criticados, porque el mensaje contenido en la frase despectiva es "realmente no hiciste nada". Es difícil pensar en algo más destructivo. Esto no puede ser crítica por definición, ya que anula el espacio mismo de la crítica. Por qué quiere anular los resultados de otras personas es una gran pregunta: a veces es una opinión sincera "sería mejor si no fuera así", a veces es agresión disfrazada, a veces es competencia, etc. En la inmensa mayoría de los casos, esto también es una mentira clara, porque si el resultado no valiera realmente nada, no habría nada a cero. Por lo tanto, las personas que usan la depreciación caen en su propia trampa, ya que la energía gastada por ellos indica claramente el nivel de importancia del objeto de "crítica" para ellos.

    ¿Qué siente una persona cuando es "criticada" de esta manera?

    La devaluación es una defensa narcisista. Si la persona a la que estás criticando tiene una parte narcisista pronunciada, entonces se infectará (es decir, comenzará a experimentar su propia insignificancia) o se lastimará.

    Cómo convertirse en crítica correcta:

    Este punto no lo es. Es mejor no decir nada, sino descubrir por qué estás tan tentado a convertir algo en cero y morder el Ego de otra persona.

    8. Requisito de contención

  • La contención es la capacidad de procesar emociones sin supresión, un tipo de digestión que las hace portátiles.
  • Ejemplos:

    Mensajes “fuertes” (en términos de poder) sobre tus sentimientos y sensaciones con detalle (“Ahora voy a vomitar”), reproches de estos sentimientos, presentándote como tu víctima, demostrando “heridas” y problemas que han surgido porque de ustedes, gritos indistintos ("¡Aaaa oooh frrrr ay-yay-yay kapets!"), Etc.

    ¿Por qué esto no es una crítica?

    Permítanme aclarar que no me refiero a relaciones reales en las que alguien está traumatizado, sino solo al tipo de reacciones humanas a cosas simples y ordinarias que no deberían doler. Una demanda activa de contención, en ausencia de una relación, es simplemente un intento de apagar su culo ardiendo por otra persona, porque o bien 1) existe la convicción de que es él quien tiene la culpa del fuego y debe ayudar a extinguirlo, o 2) quiere castigarlo por su malestar por quemarse (que no quiere tratar por su cuenta). El mecanismo funciona independientemente de las verdaderas causas del incendio, que pueden ser (y muy a menudo lo son) profundamente personales. Como dice mi colega Polina Gaverdovskaya, donde lo agarró, se cagó allí, está bien, si logró quitarse los pantalones. Es curioso que muchas veces las "víctimas" gasten en este rubro tanta energía como no todos tenemos (y esta es una de las señales de que no debes preocuparte por ellas).

    ¿Qué siente una persona cuando es "criticada" de esta manera?

    Algunas personas se sienten desconcertadas, porque, de hecho, por alguna razón están pinchando algo con la izquierda y exigen hacer algo al respecto. Otros (hiperresponsables o propensos a sentimientos de culpa) pueden ser inducidos y comenzar a contener en serio.

    Cómo convertirse en crítica correcta:

    Elimine la sombra del requisito y publíquelo en forma de "informe de error": "Tengo la sensación de que … Quizás no estoy solo / solo y si este no era su objetivo, entonces tome nota". También es útil para usted descubrir por qué tiene la necesidad o el deseo de transmitir sus sentimientos a otra persona. Si se trata de una mayor vulnerabilidad e incapacidad para lidiar con la incomodidad, de todos modos, estos no son los problemas de los demás, y esto debe tenerse en cuenta.

    9. Conclusiones de largo alcance

    Ejemplos:

    Ahora todo se ha ido; lo hiciste porque …; desacreditará toda la idea; todo esto por una razón; y también - técnicas literarias como hiperbolización, cálculos pseudológicos, etc.

    ¿Por qué esto no es una crítica?

    Porque se trata de reflexiones personales, por regla general, profundamente subjetivas (aunque se puede agrupar a las personas que estén de acuerdo con ellas). Desde fuera, la mayoría de las veces se parece a la paranoia, una falta de pensamiento o una teoría de la conspiración mundial, porque el autor generalmente no puede probar su conclusión. Más precisamente, cree que puede, pero se enreda en sus piernas y cae. Por definición, tales gritos no pueden contribuir a ninguna mejora: todo sucede en la cabeza del "crítico", por lo que aquí no tienes poder.

    ¿Qué siente una persona cuando es "criticada" de esta manera?

    Irritación, ira, desconcierto, indiferencia, dependiendo de la sensibilidad a las reacciones de los demás. Las personas estables incluso pueden hacerlo reír:)

    Cómo convertirse en crítica correcta:

    Si se siente inclinado a esto, intente antes de emitir un juicio exterior, someterlo a la autocrítica, encontrar el "eslabón débil" en su razonamiento. Un buen truco para esto: imagina que necesitas refutar tu posición, ¿qué argumentos usas? A menudo, después de esta disputa interna, resulta que no hay nada que decir, ya que lo indiscutible resultó ser polémico. Si todavía queda algo por decir, dígalo como un pensamiento y aconseje "Por alguna razón me parece que … ¿Qué les parece?"

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    * * *

    ¿Estás cansado? Nada, se acaba pronto. Hemos considerado cómo no criticar y por qué. Ahora vayamos a lo más importante: cómo criticar. Cómo organizar tus comentarios para no herir, no desmotivar, no ofender, sino apoyar y estimular.

    Señales de buenas críticas:

  • viene de la posición "hombro con hombro con el autor";
  • es respetuosa, es decir, tiene en cuenta el trabajo de otra persona y / o el resultado de este trabajo;
  • motiva a cambiar;
  • evoca percepciones (percepciones) sobre cómo se puede mejorar algo;
  • no daña la autoestima. Idealmente, no le concierne en absoluto, porque no puede ser necesario herir el Ego de otra persona para transmitir su pensamiento.
  • Cómo criticar:

    1. Empiece con algo positivo y felicítelo bien. Es importante hacer esto con sinceridad, es decir, encontrar realmente lo bueno en el tema de la crítica y escribir en detalle por qué te parece importante. Los elogios falsos son fácilmente reconocibles;
    2. Deja a un lado todas tus emociones negativas para no disparar defensas. No reprima los sentimientos en absoluto, simplemente déjelo por un tiempo, ya que le molestarán;
    3. Si su crítica es verbal, use un refuerzo cálido, un lenguaje corporal positivo y una sonrisa. Déjame sentir tu benevolencia. Si está escrito, lo mismo, dentro de las posibilidades del texto impreso;
    4. Al pasar a los puntos reales de los comentarios, en lugar de oraciones indicativas, utilice mensajes I: en lugar de "estás equivocado" - "No estoy de acuerdo". Esto evitará un tono acusatorio;
    5. Sea lo más preciso y detallado posible al describir la esencia, lo que debe cambiarse y mejorarse. Cuanto más detallado mejor;
    6. Concéntrese en el comportamiento / producto / creación, no en la persona. Así que lo salvarás de la sensación de "De alguna manera estoy equivocado, iré y me acostaré en los arbustos";
    7. Trate de entrar en la posición del criticado, pruebe sinceramente la piel de alguien que ya ha trabajado duro, y no difunda lo mal que está todo desde su propia posición. A veces, después de eso, queda claro que algunos puntos de su crítica son más fáciles de expresar que de hacer, dado todo lo que ya ha tenido en cuenta. Y algunos deben hacerse de manera diferente de lo que cree;
    8. No digas demasiado a la vez. Limítese a dos o tres puntos, el resto se puede agregar si hay un diálogo;
    9. Demos soluciones listas para usar, es decir Consejos de proceso que puede tomar y utilizar de inmediato. Si no los hay ya preparados, proponga al menos uno, incluso si está crudo. Esto le facilitará las cosas a la persona criticada;
    10. Asegúrese de terminar con algo positivo y, nuevamente, elogie con calidad y detalle. Cuanto mejor acaricie al principio y al final, mejor se percibirá el medio.

    Eso es todo. ¡Los que han leído hasta aquí son buenos compañeros y héroes! Finalmente, me gustaría desear algo a todos los héroes.

    Recuerde: el propósito de su intervención es ayudar a alguien a mejorar, a solucionar un problema. No te estás relajando con las críticas, no estás eliminando el estrés, no estás rascando tu ego. Si es así, deténgase y piense si realmente tiene comentarios válidos o si solo necesita hablar con alguien. Si REALMENTE desea ayudar, asegúrese de que sus comentarios contengan exactamente este mensaje. Es muy difícil separar lo principal de lo secundario, pero la mejor crítica es precisamente la más consciente y más pensada. Para los criticados, también es el más conveniente, porque se puede llevar inmediatamente al trabajo. Con esta crítica, los problemas y las formas de resolverlos son muy claramente visibles. Al mismo tiempo, la persona criticada no recibe una “bonificación gratuita” en forma de frustración, desmotivación y sentimiento de su propia maldad.

    Cuídense unos a otros, tanto a los que critican (porque hay muy pocas personas en el mundo que hacen al menos algo) como a los que critican (porque las personas que realmente se preocupan también son, en general, pocas).

    Fin.

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    Sí, a modo de ejercicio, puedes citar críticas en los comentarios que no te gustaron, y todos la mejoraremos y la convertiremos en la correcta:)

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