"Psicosomática De Oficina". Qué Desencadena El Estrés Y Cómo Nivelarlo

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 15:43

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En el último post, consideramos el acoso y el acoso como fenómenos de la vida de oficina, a los que, según estadísticas extranjeras, están expuestos el 3-4% de los “novatos” y el 30-50% de los empleados “experimentados”. Este artículo fue concebido como una descripción de las enfermedades y trastornos psicosomáticos más comunes a los que se enfrentan las víctimas de mobbing y acoso. Sin embargo, llevando al lector al resultado de muchos años de investigación, no se puede dejar de mencionar el fenómeno del "estrés en la oficina" como tal. Hablando francamente, las "enfermedades" de nuestro siglo, incluidos los trastornos neuróticos y la depresión, están directamente relacionadas con las condiciones de mayor competencia, en las que tenemos que estar 24 horas al día, 7 días a la semana. Y cuanto más sólida sea la empresa, mayor será el nivel de selección competitiva, manteniéndose en su lugar, avanzando en la carrera profesional, y con mayor frecuencia ataques de nervios, úlceras, ataques cardíacos, apatía, fobias, etc. recursos "y descarga psicológica y física de los empleados, son capaces de ganar en la competencia global moderna. Pero, como de costumbre, todo empieza de a poco. Como ya se señaló, fue el "boom" de los trastornos somáticos y mentales y, como consecuencia, la recesión económica de las empresas lo que llevó a los investigadores a estudiar el clima psicológico en el equipo. Así surgieron diversas interpretaciones de fenómenos como el bullying, el acoso, etc., pero es importante entender que el comienzo de todos los comienzos es definitivamente el estrés.

Y qué estresante para el trabajador de oficina promedio:

1 - imitación del trabajo … Sí, sí, no importa lo ridículo que pueda parecer. Porque es una ansiedad constante, miedo a quedar atrapado en el proceso de "no hacer nada"; falta de ciclos completos necesarios para el cerebro, etc.

2 - violación de los ritmos circadianos, modo de emergencia. Trabajar por la tarde y por la noche, trabajar sin un descanso adecuado, etc.

3 - ausencia o uso indebido de descarga emocional y física, inactividad. En la empresa donde trabaja uno de mis clientes, ofrecían juegos de computadora como alternativa al trabajo en la computadora. Este enfoque, en lugar de la supuesta descarga, solo agrava la situación. Mientras que un mini gimnasio con ducha, tenis de mesa, sala de relajación y meditación podría ser más efectivo.

4 - control excesivo … Control de tiempo (a qué hora se fue / vino, cuánto tiempo almorzó, cuánto tiempo estuvo "ociosamente" charlando con alguien, etc.), control de recursos (cuánto café toma, cuánto papel, fotocopiadora, impresora se usa, etc.), control de si el empleado siempre está ocupado solo con el trabajo, sin correspondencia personal, Internet, etc.

5 - el efecto Ringelman, el trabajo para otros, la imposibilidad de delegar algunas de las responsabilidades. Cuando una persona completa una tarea, es responsable de cada etapa y trata de hacerlo de manera eficiente, oportuna, etc. Si la misma tarea se divide por etapas en varias personas, entonces se pierde la sensación de tiempo, las personas retrasan la realización del trabajo, la calidad disminuye y, a menudo, la persona responsable tiene que verificar, ajustar, rehacer, etc. todo el tiempo.

6 - descontento con las autoridades. Los estudios muestran que, sobre todo, aquellos empleados que no pueden expresar directamente su insatisfacción con demandas irrazonables, humillaciones, etc., son propensos a enfermedades del sistema cardiovascular y del tracto gastrointestinal, por parte de sus superiores.

7 - miedo al despido, miedo al cambio, incapacidad para planificar el futuro cercano, etc

8 - cuando en el lugar de trabajo y en el proceso de trabajo hay más negativo que positivo

9 - excedente de papeleo y excedente de computadora

10 - planificación excesiva

11 - desconfianza de los empleados, falta de amigos. En parte, situaciones de bullying y situaciones justas donde en el equipo todos son para sí mismos, donde no hay lugar para juegos conjuntos, comunicación, etc.

12 - desequilibrio de género. Justo el otro día, una clienta dijo que le era más fácil trabajar en un almacén con cargadores que la aceptaban como es, que en un equipo docente intelectual, donde alguien a los ojos y que por los ojos condena todo, a partir de su apariencia y terminando con los detalles de su vida personal, sus hijos, etc.

Ahora imagine una situación en la que un empleado está siendo intimidado o acosado. Luego, cada uno de estos puntos se refuerza muchas veces (además del hecho de que las responsabilidades laborales en sí mismas conducen a una violación de los procesos naturales, por lo que en una situación de acoso creado artificialmente, la mayor parte del trabajo debe rehacerse, completarse de forma apresurada)., constantemente "manteniendo una cara" y respondiendo a la ira repetida de los jefes, etc. Toda la base de la pirámide de las necesidades humanas elementales, sin las cuales es imposible avanzar y pasar a niveles nuevos y superiores, se destruye. no hay forma de comer normalmente, dormir, descansar, etc., incluso tienes que gastar tus recursos materiales para restaurar el trabajo estropeado. Tampoco hay seguridad, salvo el miedo al despido, siempre existe el miedo a traspasar los límites de tu trabajo. Yo y tu cuerpo, etc. No hay forma de satisfacer la necesidad de pertenecer a un determinado grupo y la necesidad de respeto, reconocimiento, etc. No queda nada más que disparar quédese o permanezca en una carrera competitiva, pero sublime sus problemas psicológicos a través del cuerpo. Las enfermedades cardiovasculares, los trastornos cardiovasculares, los trastornos de pánico son las solicitudes más comunes abordadas por los jóvenes exitosos modernos, de 28 a 40 años. Las mujeres tienen más probabilidades de desarrollar trastornos alimentarios, síndrome del intestino irritable, gastritis, colitis, etc. Sin embargo, vayamos en orden. ¿Qué trastornos se asocian con mayor frecuencia con el fenómeno del estrés en la oficina?

Desórdenes psicológicos

- pérdida de memoria, atención distraída, errores frecuentes;

- el empleado se cansa a menudo y rápidamente, no disfruta del trabajo realizado;

- disminución del sentido del humor;

- síntomas de agotamiento emocional;

- incapacidad para terminar el trabajo a tiempo;

- aumento de la excitabilidad, habla rápida, reacciones demasiado duras o agresivas;

- alteraciones del sueño, pesadillas, insomnio o, por el contrario, somnolencia.

Debido al hecho de que los hombres son más propensos que las mujeres a tolerar y reprimir las emociones negativas, los trastornos psicosomáticos y las enfermedades son más comunes en ellos y más difíciles de corregir.

Trastornos psicosomáticos

- depresión

- diversas fobias, trastornos de ansiedad;

- TOC (trastorno obsesivo compulsivo) y RP (trastorno de pánico);

- Trastornos del apetito, que se manifiestan tanto en la sensación de "desnutrición", o alteraciones en la percepción del sabor de los alimentos, como en una disminución del apetito. En los casos de acoso prolongado en grupos de mujeres, la anorexia y la bulimia son las más comunes;

- mareos, distonía vascular, crisis vegetativas, etc.;

- dolores de diversas etiologías, no asociados a una enfermedad específica, incluidos dolores de cabeza, dolor de espalda, etc.

Enfermedades psicosomáticas

- enfermedades cardiovasculares;

- migraña

- enfermedades alérgicas;

- enfermedades de la piel (psoriasis, dermatitis), que son más comunes entre los empleados cuyo trabajo está asociado a un gran número de contactos con otras personas, y esta categoría de empleados tiene más probabilidades de padecer diabetes;

- enfermedades del tracto gastrointestinal, tanto gastritis clásica como diversas úlceras, y SII (síndrome del intestino irritable), colitis, etc.;

- trastornos del ciclo y enfermedades ginecológicas en la mujer;

- enfermedades del sistema respiratorio, incluido el asma;

- alcoholismo y otras formas de adicción.

En el post anterior hablábamos de lo que ante todo hay que hacer ante una situación de mobbing y acoso para no desembocar en una patología psicosomática. Y al mismo tiempo, si ya se ha manifestado, entonces al contactar a los especialistas, es importante guardar todos los recibos, documentos, resultados de exámenes y extractos, que posteriormente pueden ser evidencia de un deterioro en la calidad de vida, y un motivo para presentar una declaración de reclamación en el tribunal.

Cuando la patología psicosomática salió a la superficie, lamentablemente, ya no fue posible afrontarla por sí solo. En primer lugar, es necesario someterse a un examen médico completo, establecer un diagnóstico real y comenzar el tratamiento. En paralelo, con un psicólogo-psicoterapeuta, lo que contribuyó específicamente a la manifestación de una patología en particular y encontrar e implementar métodos de corrección adecuados para que la condición no empeore y no se repita en el futuro.

En el caso de que el estrés solo se haga sentir, y también como prevención, preste atención a cuánto está presente en su vida

Humor y contactos positivos.

Hobby (un recurso insustituible para todas las ocasiones).

Música (exactamente la que te gusta, no la que “necesitas”).

Movimiento (de trotar a cargar).

Deliciosa comida natural (sin ortorexia, solo un mínimo de química y máximo placer).

Ayuda a aliviar el estrés en el lugar de trabajo

Aromaterapia.

Cambiar el tipo de actividad, incluido el "efecto ventana" (ir a la ventana y ser transportado mentalmente al mismo "paisaje")).

Poner las cosas en orden sobre la mesa (área de trabajo).

Pensando en lo que ya se ha hecho, sin obsesionarse con lo que no se ha hecho.

Fantasías sobre el fin de semana (independientemente de si se hace realidad o no, es importante visitar mentalmente la "imagen" del placer).

Y la habilidad más importante que todos debemos dominar en este momento difícil es la capacidad de decir que no y la capacidad de dejar el trabajo en el trabajo.

Para el gerente, en la nota, solo puede escribir que la manifestación frecuente de problemas psicosomáticos entre los empleados indica que el estilo de liderazgo elegido, las reglas organizativas, etc., requieren un análisis y una corrección detallados. En el mundo moderno, la salud de los empleados es un indicador del éxito y la productividad de una organización, o un síntoma que advierte de una crisis inminente.

Con elementos de la conferencia de O. Chaban "Estrés en la oficina"