Signos De Grupos Disfuncionales Y Su Impacto En La Salud De La Organización

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 15:43

Cuando se consulta a gerentes y dueños de negocios, se llama la atención sobre el hecho de que las organizaciones utilizan principalmente aquellos tipos de consultoría que se basan en una ruta racional de conocimiento. Y pocos han investigado las dinámicas organizacionales irracionales y qué obstáculos pueden surgir como resultado de su manifestación

Este artículo contiene material basado en el trabajo con organizaciones, grupos, dueños de negocios, gerentes. Y está dedicado a observaciones empíricas de procesos grupales destructivos. Cuando hablamos de una organización "saludable", consideramos esto "salud", poniendo la responsabilidad en las acciones del líder, sus decisiones gerenciales, en su capacidad para manejar los procesos de negocio, en el sistema de gestión en su conjunto. Esto es, por supuesto, cierto. Pero me gustaría llamar su atención sobre el hecho de que considerando al consultar los aspectos irracionales (inconscientes) del funcionamiento del sistema, podemos revelar la presencia en la organización de los llamados grupos "disfuncionales".

Y afectan directamente la estabilidad y el desarrollo del sistema organizativo. A continuación, enumeraré los signos que exhiben estos grupos. Signos que son importantes, en primer lugar, para prestar atención a los gerentes y consultores para identificar dicha disfunción. De lo contrario, puede verse sumergido en la lucha contra los molinos de viento, perdiendo fuerza y recursos.

1. Los grupos disfuncionales se basan en la manifestación de dominio y sumisión. En la conciencia del ego de las personas que se han coorganizado en un grupo determinado, una comunidad, existe la convicción de que necesitan la interacción y el desarrollo de un compañero. Mientras que en el inconsciente se realiza la idea de dominación: la sumisión y el miedo a ser forasteros. Por un lado, asegurarán a los demás su deseo de ayudar en el desarrollo de la organización, por otro lado, resistirán y sabotearán las acciones del líder o líder del grupo, ya que ven esto como su abuso de poder y atentado contra su dignidad.

2. En tal comunidad de personas, la movilización ocurre al nivel de "amigo o enemigo". Se necesita un enemigo externo, que creará la ilusión de la compatibilidad de sus ideas, una especie de afinidad. Sin él, es imposible identificarse y encontrarse en el espacio del grupo. "Si hay otros y piensan igual que yo, entonces todo está en orden". Cualquiera que no encaje en el microcosmos del grupo debe ser sancionado. Aquí se pervierte la necesidad de pertenecer a una organización. Solo quien comparte este microcosmos y no muestra disidencia puede pertenecer.

En tal sistema, es imposible construir individualidad y competir dentro del marco humano.

3. La idealización y la depreciación son componentes indispensables de un grupo disfuncional. Un miembro o líder de un equipo puede tener altas expectativas desde el principio, elevadas a una "misión de salvación" para toda la organización. Pero dado que este grupo funciona de acuerdo con un escenario narcisista, el "salvador" propuesto no tiene prácticamente ninguna posibilidad de cumplir estas expectativas. Y luego será derribado del pedestal en el que fue levantado.

4. En tal grupo prevalece la dinámica personal, los participantes se miran, mientras se pierde el propósito de lo que están juntos en este grupo. Todos aportan su materia prima (esencia interior) a la interacción. Los procesos inconscientes inconscientes dentro de la organización se convierten en un proceso destructivo.

5. En un grupo disfuncional, es imposible sincronizarse entre sus miembros y mantener un equilibrio de intercambio. Es imposible utilizar plenamente su creatividad y profesionalismo en él. Hay aislamiento y desunión en la creación de una causa común.

6. La incapacidad de los miembros de dicho grupo para reconocer y aceptar el liderazgo en otra persona. Incapacidad para crear un liderazgo compartido. El guión narcisista sirve como un obstáculo para esto. Por tanto, en una organización donde estén presentes grupos disfuncionales, habrá conflictos con el líder con acusaciones en su contra.

7. La dinámica disfuncional de tal grupo (sistema), a su vez, afectará a las personas que están en él y a las que han llegado a este sistema, privando a la organización de "salud"

Todos los letreros enumerados anteriormente pueden servir como "balizas" para aclarar la situación inestable en la organización en su conjunto. Y pueden servir de excusa para que los líderes y consultores miren lugares tensos, exploren y aclaren los campos irracionales de interacción dentro de su organización. Esto es algo que sin duda aportará mayor claridad a los procesos grupales y permitirá no involucrarse en la destrucción y gestionarla.