Abuso Moral En El Trabajo

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificación: 2024-01-31 14:10

El colectivo de trabajo es un sistema. Y ella puede estar sana: y luego el jefe se comporta de manera justa, sabe cómo apoyar e inspirar a los subordinados, no selecciona a los favoritos. Los empleados muestran iniciativa y asumen responsabilidad, se tratan con respeto. Y hay sistemas en los que los elementos insalubres o inmaduros se manifiestan en dos dimensiones. En relaciones verticales - jefe-subordinado y en horizontal - empleado-empleado.

El líder a menudo se percibe como una figura paterna y omnipotente. Y el subordinado se pone en la posición de un niño, cuya tarea principal es seguir instrucciones, ser obediente y buen trabajador, no discutir, no rebelarse, no hacer preguntas innecesarias. En tal interacción se juegan las relaciones inconclusas con los padres, donde el líder traduce el modelo de comportamiento de sus padres (cómo fueron tratados), y el subordinado su papel infantil. Mucho personal, emocional se lleva a las relaciones laborales, las transferencias y las proyecciones florecen en un color violento.

Las relaciones en el equipo entre los empleados, si la empresa no establece específicamente el formato de interacción, se basan en el principio de relaciones escolares. Y son una continuación de la experiencia previa de socialización en equipo. Esto significa que hay posibles líderes y forasteros, "excelentes" y "pobres". Los métodos de manipulación, en comparación con la infancia, se vuelven sutiles y las peleas son reemplazadas por batallas verbales.

Las personas que trabajan en grandes empresas son más susceptibles a la influencia de elementos nocivos, porque cuanto más grande es el equipo, más gestión sistémica que personal. Sistémico significa más unificado. No hay tiempo para tener en cuenta las características personales de todos, una persona es un engranaje que debe funcionar estrictamente de acuerdo con las instrucciones. Y donde el valor del individuo disminuye, surge la violencia.

No hace mucho escribí sobre el abuso moral en las relaciones, y esta información también se puede utilizar para analizar otras áreas de la comunicación humana. En este artículo, quiero centrarme en las características distintivas de las relaciones abusivas en las relaciones laborales.

Si consideramos la relación jefe-subordinado, entonces el abuso moral puede reconocerse por los siguientes signos:

- El jefe está abusando de su poder. Parece pensar que cuando llega a trabajar, un empleado deja todos sus derechos humanos fuera de la puerta de la oficina. Quiere obediencia incondicional y no permite críticas en su discurso.

- Se permite gritar, etiquetar, distribuir notas.

- Se comporta con arrogancia con los subordinados.

- Muchas de sus decisiones no dependen de instrucciones, principios y reglas claras, sino de su estado de ánimo. En general, mucho depende del estado de ánimo en el que el "jefe" y toda la oficina estén monitoreando este fenómeno, como un pronóstico del tiempo.

- Los reproches a un subordinado suelen ser vagos y poco claros. Pero desde fuera parece que la víctima se merece esta actitud. Por regla general, el que está siendo regañado nunca tiene defensores. Todos prefieren estar en silencio para que ellos mismos no queden atrapados.

- El líder monitorea de cerca la implementación formal de las instrucciones, usándolas como medio de presión. Por ejemplo, comienza a monitorear cómo se utilizan las horas de trabajo, impone severas sanciones por llegar tarde con la condena pública.

- El jefe se permite hablar frente a todos sobre la personalidad del subordinado de manera negativa.

- Asigna a un empleado tareas notoriamente inútiles o humillantes.

- Se permite ser acosado sexualmente o sexista.

- Devalúa la contribución y competencia de los empleados.

- En caso de error, el empleado siempre es culpable, el jefe no está dispuesto a admitir su parte de responsabilidad, aunque esté ahí.

En cuanto a la violencia moral en un colectivo de iguales, se manifiesta de la siguiente manera:

- Ocultación de información. La víctima será la última en enterarse de todo.

- Aislamiento, negativa a comunicarse. Y, al mismo tiempo, la negación del conflicto. A un intento de explicarse, el agresor responde que todo está en orden.

- Violación no verbal de la dignidad - desajuste de palabras y gestos con expresiones faciales. En palabras, uno, y las expresiones faciales muestran lo contrario. Tirar documentos sobre la mesa.

- Sarcasmo disfrazado de broma, burla frente a todos.

- Tono condescendiente, comentarios desde la posición:" title="Imagen" />

En cuanto a la violencia moral en un colectivo de iguales, se manifiesta de la siguiente manera:

- Ocultación de información. La víctima será la última en enterarse de todo.

- Aislamiento, negativa a comunicarse. Y, al mismo tiempo, la negación del conflicto. A un intento de explicarse, el agresor responde que todo está en orden.

- Violación no verbal de la dignidad - desajuste de palabras y gestos con expresiones faciales. En palabras, uno, y las expresiones faciales muestran lo contrario. Tirar documentos sobre la mesa.

- Sarcasmo disfrazado de broma, burla frente a todos.

- Tono condescendiente, comentarios desde la posición:

- "Novatadas" para principiantes a los que se les confía el "trabajo más sucio".

- Incumplimiento de acuerdos / obligaciones cuando el trabajo de la víctima depende del trabajo del agresor.

- La exigencia de dar trabajo en una determinada forma, que no se especifica en las instrucciones, pero es la "arbitrariedad" del agresor.

- Ignorar las preguntas de un colega, como si "no oyera".

Un buen ejemplo de relaciones empresariales extremadamente insalubres se refleja en la película The Devil Wears Prada.

Como regla general, las personas que tienen dificultades para establecer límites, el hábito de criticarse y devaluarse a sí mismas, las dificultades para identificar sus valores, lo que les es aceptable y lo que no, están dispuestas a soportar esa actitud hacia sí mismas. Para ellos es importante evitar conflictos, por eso están acostumbrados a adaptarse y aguantar durante años. Lo más probable es que esa atmósfera no sea algo nuevo para ellos, se encontraron con una actitud similar hacia ellos mismos antes, en la infancia, y aprendieron que "es posible con ellos". Por lo tanto, permanecen en esa relación, convenciéndose de que "así es en todas partes", "tengo una especialidad limitada", "pero el salario es bueno", etc.

Para cambiar la situación, debe mirar el sistema desde afuera, para ver que esa relación no es la norma. En mi trabajo con los clientes, vamos por dos caminos:

1. Trabajamos con valores, autoaceptación, marcando y manteniendo límites, autoconfianza. Si no se descuida la situación en el trabajo, esto es suficiente para cambiar la relación. El jefe cambia su actitud por una más respetuosa, entre los compañeros hay quienes apoyan, y se establece una distancia adecuada con los agresores.
2. También trabajamos con integridad, límites, respeto por nosotros mismos, y nos damos cuenta de que, tarde o temprano, el trabajo debe cambiarse. Porque ya no es posible estar en un sistema que no se corresponda con valores internos. Aparecen nuevos objetivos ambiciosos, nuevas necesidades y requisitos de contacto con las personas. Una persona busca un equipo en el que se construyan relaciones saludables, un sistema que respete la personalidad de los empleados. Como regla general, estos equipos emplean personas maduras y positivas que se apoyan entre sí más que compiten. Empresas que fomentan el desarrollo de los empleados, el diálogo abierto, la disponibilidad de los gerentes y no apoyan la manipulación y la intriga. Es bueno que ahora haya más y más empresas de este tipo.