2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 15:43
Los consultores de humor y otros profesionales que recomiendan el uso del humor en el lugar de trabajo a menudo argumentan que los niveles más altos de humor en el trabajo producen una variedad de beneficios, incluida una mayor coherencia y colaboración, mejores interacciones sociales entre trabajadores y gerentes, y una mejor moral y salud de los trabajadores., menos estrés y mayores niveles de creatividad, resolución de problemas y productividad. Si bien la mayoría de los estudios sobre el humor industrial son cualitativos y descriptivos, los hallazgos sugieren que las afirmaciones entusiastas sobre los beneficios del humor en el trabajo están un tanto simplificadas. Si bien el lugar de trabajo a menudo se considera un área demasiado seria y sin humor, las investigaciones muestran que, de hecho, el humor y la risa son bastante comunes en la mayoría de las organizaciones.
Además, la investigación ha demostrado que el humor en el lugar de trabajo cumple una variedad de funciones, que no solo promueven la interacción y la colaboración, sino que también son perjudiciales para la moral de los empleados y un entorno de trabajo productivo. Además de ser una forma de juego, útil para aliviar el estrés y disfrutar del trabajo, el humor cumple una función importante como un modo de comunicación que transmite mensajes potencialmente dañinos en un contexto laboral ambiguo. El humor en sí se utiliza para transmitir muchos mensajes y lograr diversos objetivos. Se utiliza para reducir o reforzar las diferencias de posición, expresar acuerdo o desacuerdo, facilitar la cooperación o la resistencia, incluir o excluir a otros de un grupo, aumentar la cohesión y fortalecer las relaciones, o socavar la autoridad y la posición.
Por lo tanto, es poco probable que simplemente aumentar el nivel de humor en el trabajo simplemente cuantitativamente produzca resultados positivos. Si bien la mayoría de los consultores de humor están de acuerdo en que ciertos tipos de humor son inapropiados y dañinos en el lugar de trabajo, no es fácil distinguir entre formas de humor dañinas y beneficiosas o recomendar un tipo de humor sobre el otro. Por ejemplo, a menudo es difícil saber dónde terminan las burlas amistosas y las bromas afables y dónde comienzan el ridículo y las bromas no deseadas.
El uso del humor en el lugar de trabajo conlleva no solo beneficios, sino también riesgos potenciales. Un tipo de humor particularmente negativo que ha recibido considerable atención en las últimas décadas es el humor despectivo como forma de persecución.
Como en otros campos, el humor en el contexto del trabajo se ve mejor como un tipo de habilidad social o competencia interpersonal que es aplicable tanto para propósitos positivos como negativos. En consecuencia, el desafío para los gerentes y consultores de negocios no es solo aumentar el nivel de uso del humor por parte de los empleados, sino tratar de comprender cómo el humor existente refleja la dinámica del poder y la cultura general en la organización.
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