2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 15:43
Los términos agotamiento profesional y emocional aparecieron en nuestras vidas no hace mucho tiempo, hace unos 45 años.
El interés por este tema se debió a los procesos tecnológicos del siglo XX, que incrementaron el nivel de estrés que afectaba a los humanos.
Historia del problema
1974 - El término "agotamiento emocional" fue introducido por primera vez por el psiquiatra estadounidense G. Freudenberger, quien observó a sus colegas en un hospital psiquiátrico, notó que los nuevos empleados después de algún tiempo después del trabajo comienzan a parecer similares: su interés por el trabajo disminuye, la eficiencia disminuye, aparece apatía, alteración del sueño.
1976 - K. Maslach y S. Jackson estructuraron la descripción de las manifestaciones del burnout y compilaron un cuestionario, que todavía se utiliza en la actualidad.
1981 - E. Morrow acuñó el término "olor a cableado quemado" (agotamiento profesional), y también definió que el estrés es necesario para el agotamiento profesional, que afecta negativamente al cuerpo humano, que es mucho mayor que su capacidad de superación.
Investigar
La investigación principal se llevó a cabo en personal médico (enfermeras), trabajadores sociales, empleados de organizaciones benéficas. También había personas de otras profesiones, pero en cada uno de los estudios la muestra fue de varios miles de personas (ni las más pequeñas, pero tampoco las más grandes).
Dos estudios que me interesan:
1993 - Estudio de la relación entre el agotamiento profesional y el sentido de la justicia. Cuanto más se siente una persona la injusticia hacia él, más rápido se produce el agotamiento. Por tanto, un sistema transparente de retribución y motivación en las organizaciones es uno de los principios a través del cual es posible reducir el índice de desgaste profesional.
1999 - Investigación sobre la dependencia del desgaste profesional y la experiencia laboral. Cuanto mayor sea el salario, más lento se produce el agotamiento, pero ocurre si no se trabaja con otras causas de agotamiento. La motivación material es una solución que se puede aplicar en situaciones de emergencia, cuando se necesita "sobrevivir" a un período difícil por cualquier medio, pero después de un período de estrés, el descanso aún debe llegar, de lo contrario el inicio del burnout se acelerará.
Si está interesado en más investigación, le recomiendo el libro de Natalia Vodopyanova "Síndrome de Burnout" o fuentes primarias en la base de artículos.
Los síntomas del agotamiento se pueden dividir aproximadamente en 3 grupos:
(1) físico
- insomnio
- dolores de cabeza
- Pérdida / ganancia de peso
- debilidad
- desorden de la vivienda y servicios comunales
- dificultad para respirar
- trastorno respiratorio
- exacerbación de enfermedades crónicas
- otras apariencias a nivel del cuerpo
(2) emocional
- estrechando la paleta de sentimientos y emociones
- sensación de fatiga constante y persistente
- Disminución de la susceptibilidad, curiosidad por el mundo exterior.
- disminución de la sensibilidad sensorial
- sensación de ansiedad constante
- disminución de la confianza en uno mismo
- sentimiento de impotencia, devastación
- insensibilidad, crueldad, cinismo hacia los demás
- subestimación de los propios méritos
- frecuencia de conflictos y situaciones de conflicto
(3) mental
- "Me estoy volviendo tonto"
- Disminución de la calidad de la memoria.
- Tamaño de memoria reducido
IMPORTANTE: para compartir el burnout y otras dificultades asociadas a los procesos mentales, con el burnout no solo hay signos mentales, sino también físicos y emocionales.
Dos pruebas principalesque se utilizan para determinar el nivel de agotamiento:
(1) Cuestionario de desgaste profesional de MBI (Maslach, Jackson, adaptado por N Vodopyanova)
(2) Diagnóstico del nivel de agotamiento emocional de Viktor Boyko
Consejos para prevenir / reducir el agotamiento:
- Empiece por la fisiología (sueño, comida, descanso + calidad !!!)
- Lleve un diario para identificar los desencadenantes más importantes que conducen a un mayor agotamiento (anote los factores que lo molestaron y enojaron durante la semana)
- Haz un plan para minimizar los factores desencadenantes (al menos por un tiempo, para la recuperación), o más bien hazte una pregunta: qué puedo cambiar en mi vida / mi estilo de vida para no llegar a una situación de agotamiento.
- Después de la recuperación, elabore su propio plan personal de desarrollo del estrés.
- Recuerde - el agotamiento es un proceso (como el proceso de encontrar un equilibrio) - nuestra vida, nuestros hábitos afectan directamente cuánto
Consejos separados para los apasionados de los negocios: Estate atento a ti mismo en esos periodos en los que tienes conducción, adrenalina, un nuevo proyecto, trabajas tanto de día como de noche y no quieres dormir para nada, y en general todo está bien, tu vida es como un deportivo o como una tabla. en la cresta de una ola … ¿Te reconociste? En este mismo momento, comprueba si tienes suficiente descanso y tiempo para recuperarte para no volcarte a un lado de la carretera o saltar de la ola.
En conclusión, me gustaría compartir algunas recetas sencillas de Hans Selye (el fundador de la doctrina del estrés) sobre cómo reducir la influencia de los factores irritantes en una persona:
- Siempre esfuérzate por ganar el amor, pero aún así no te hagas amigo de un perro rabioso.
- Reconozca que la perfección es imposible, pero cada tipo de logro tiene su propio pináculo; esfuérzate por conseguirlo y siéntete satisfecho con él.
- Aprecie la alegría de la genuina simplicidad en su estilo de vida. Evite todo lo ostentoso, ostentoso o elaborado. Te mereces cariño y cariño. Cualquiera que sea la situación de la vida a la que se enfrente, considere primero si vale la pena luchar.
- Concéntrese constantemente en los aspectos brillantes de la vida y en las acciones que pueden mejorar su situación. Trate de olvidarse de lo desesperadamente repugnante y doloroso. La distracción voluntaria es la mejor forma de reducir el estrés.
- Regocíjate por cualquier logro que hagas. “Nada es más desalentador que el fracaso; nada es más alentador que el éxito ". Incluso después de una derrota aplastante, la mejor manera de combatir el pensamiento deprimente del fracaso es recordando los éxitos pasados.
- Si tiene una tarea deprimentemente desagradable por delante, pero es necesaria para lograr su objetivo, no la posponga.
- Finalmente, recuerde que no existe una receta preparada para el éxito que funcione para todos.
Me parece que son muy simples y profundas, me hacen pensar en mi vida.
Asegúrese de hacerse una pregunta al final: ¿qué puedo hacer ahora mismo, hoy mismo, para que en mi vida solo haya estrés positivo que provoque adrenalina y un aumento de energía, para que haya menos estrés negativo y agotamiento? 1 cosa simple que puedo hacer hoy.
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