"Estrés: Instrucciones De Uso" Tipos De Estrés

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"Estrés: Instrucciones De Uso" Tipos De Estrés
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Anonim

Cualquier estrés es causado por algún estímulo (factor de estrés). Dependiendo del factor estresante, se distinguen los tipos de estrés fisiológico y psicoemocional. El estrés también se divide en eustress y angustia. Eustress nos ayuda a movilizar nuestras capacidades para resolver la tarea actual. Este es un estrés útil y necesario que aumenta la vitalidad. Pero si el efecto del factor estresante es demasiado prolongado y excede las capacidades del organismo, la psique, entonces se desarrolla la angustia. Su efecto sobre el organismo es dañino, agotador y conduce a enfermedades psicosomáticas.

El concepto de estrés fisiológico fue introducido por G. Selye, que se describió anteriormente. El estrés fisiológico es causado por una respuesta al dolor físico. El estrés mental es causado por emociones dolorosas experimentadas como resultado de pensar en eventos desagradables. Estos incluyen: divorcio, participación en hostilidades, muerte de un ser querido, enfermedad grave, etc.

Es importante tener en cuenta que los eventos negativos pueden tener lugar en la vida de una persona, pero solo pueden asumirse. Pero las reacciones del organismo y la profundidad de las experiencias en ambos casos serán de casi la misma intensidad.

ESTRÉS PROFESIONAL, ESTRÉS POST-TRAUMÁTICO, ESTRÉS DE INFORMACIÓN

Cualquier estrés psicológico es de naturaleza informativa. V. A. Bodrov presenta la teoría estrés de la información … El estrés de la información incluye información sobre eventos adversos, así como un exceso de información. Los operadores de los centros de llamadas están sujetos a estrés informativo (estrés profesional). En mi opinión, el mundo moderno es muy estresante. Un exceso de información contradictoria (información ambivalente sobre alimentación, tratamiento, estilo de vida, diferentes visiones del mundo, noticias), difundida por los medios de comunicación, que no se puede tratar, genera estrés informativo.

Para comprender mejor el estrés de la información, son importantes conceptos como los algoritmos y la heurística.

Algoritmización implica seguir instrucciones claras, desviaciones de las cuales pueden tener consecuencias graves (obreros, empleados del Ministerio de Situaciones de Emergencia, trabajadores de transportadores, etc.). Estas profesiones tienen un alto nivel de estrés. Profesiones con un bajo nivel de algoritmicización: médicos, psicólogos, especialistas en publicidad y marketing, cualquier profesión creativa requiere un alto nivel. heuristicidad (creatividad) y un bajo nivel de algoritmización, y también pertenecen a profesiones con un alto nivel de estrés. Estas profesiones implican elegir entre una amplia gama de soluciones, ideando nuevas formas no estándar de resolver problemas.

Hasta la fecha, al estrés laboral se le ha asignado un título separado en la Clasificación Internacional de Enfermedades. (CIE-10).

Hoy es relevante el estudio por parte de psicólogos de las características del comportamiento humano en situaciones de operaciones militares, en una colisión con incidentes extremos. El concepto de trauma psicológico, como consecuencia del estrés traumático, hoy, me parece, es conocido por todos los interesados en la salud psicológica. El trastorno de estrés postraumático se acompaña de problemas psicológicos clave como ansiedad, depresión y culpa.

Cualquier situación estresante es causada por factores estresantes. Asignar factores estresantes cotidianos y estresores crónicos.

Los factores estresantes diarios incluyen microestresores (peleas con familiares y vecinos, conflictos laborales, subidas menores de precios, en general, las dificultades a las que nos enfrentamos todos los días) y macrostressors (divorcio, crisis en el trabajo y en la vida personal). La adaptación a los factores estresantes cotidianos se lleva a cabo desde unos minutos hasta varios días o semanas. No tienen un efecto significativo en nuestra salud física y mental, pero tienden a aumentar los efectos del estrés crónico, que conduce a enfermedades psicosomáticas y al agotamiento del sistema nervioso. Las pruebas repetitivas y estresantes de la vida (recaídas de enfermedades crónicas, experiencia patológica de las consecuencias del divorcio, muerte de seres queridos, lucha con las adicciones de los seres queridos) conducen al estrés crónico. Adaptarse a este tipo de estrés puede llevar años.

De los dos parámetros - duración y intensidad, la duración de la exposición a un factor de estrés es la más dañina para la salud humana.

Es necesario prestar atención al hecho de que cada persona experimentará los efectos del estrés a su manera, dependiendo de las características individuales de la personalidad y la historia personal.

Los principales factores de personalidad son

• estabilidad emocional de la personalidad;

• locus de control personal;

• experiencia de superar situaciones estresantes similares en el pasado;

• características del pensamiento que afectan la percepción de una situación estresante;

• disposición de una persona para solicitar apoyo social, etc.

LA FRUSTRACIÓN COMO FORMA DE ESTRÉS PSICOLÓGICO

Frustración (del lat. frustratio - engaño, frustración, destrucción de planes) - el estado mental de una persona causado por dificultades objetivamente insuperables (o subjetivamente percibidas) que surgen en el camino hacia la consecución de una meta o la resolución de un problema [Psicología. Diccionario, 1990, pág. 434]. Por tanto, la frustración es una experiencia aguda de una necesidad insatisfecha. La gravedad de la experiencia de frustración depende del grado de sorpresa. El efecto sorpresa aumenta el poder de las emociones negativas cuando se frustra.

Las razones de la frustración se pueden dividir en 4 grupos:

1. Razones fisicas - restricción de la libertad de circulación por los muros de la prisión, avería del coche en una carretera desierta, discapacidad adquirida.

2. Causas biologicas - enfermedad, mala salud, fatiga severa, envejecimiento. A menudo, los deportistas y artistas experimentan estrés profesional debido a razones biológicas que limitan la barrera de edad de su permanencia en la profesión.

3. Razones psicologicas- miedos y fobias, dudas sobre uno mismo. Muy a menudo, estas razones se deben a fracasos percibidos asociados con experiencias personales negativas pasadas o miedos adquiridos en el proceso de educación (miedos de los padres).

4. Razones socioculturales - normas, reglas, prohibiciones existentes en la sociedad. En la actividad profesional, cualquier cultura corporativa tiene un conjunto de reglas abiertas y tácitas. Jerarquía en la empresa, formas especiales de comunicarse con la gerencia, adherencia a los rituales internos: todas estas son las limitaciones de la manifestación de la individualidad.

Con la frustración, experimentamos emociones agresivas: ira, irritación, culpa.

Experimentar estos sentimientos con fuerza puede llevar a formas desadaptativas de comportamiento:

• reacciones agresivas dirigidas a otra persona oa uno mismo (autoagresión, expresada en adicciones, sentimientos de culpa, autoflagelación). Pero, en algunos casos, la manifestación de agresión puede ser una forma efectiva de liberación emocional, necesaria para estabilizar el estado.

• retirada de la situación, rechazo de cualquier actividad, apatía;

• regresión, cuando los adultos comienzan a comportarse como niños: se niegan a comer después de una pelea, no hablan, se ofenden, no resuelven el problema, pero esperan que la situación se resuelva mágicamente;

• Sobreexcitación, cuando una persona no puede controlar su comportamiento externo y comete acciones desordenadas y sin rumbo. Por ejemplo: sigue tirando de la manija de la puerta, sabiendo que la puerta está cerrada y no podrá entrar a la habitación;

• la inclusión de mecanismos de defensa psicológica, que en este caso ayudan a sobrevivir a la severidad de la frustración ("Todo es para mejor", "¡Que así sea!")

Las formas desadaptativas de comportamiento durante la frustración no resuelven el problema, pero ayudan a aliviar la tensión nerviosa.

Hacia conductas adaptativas se refiere a las formas de resolver la situación en sí, lo que como resultado conduce a un alivio del estrés. Esto es:

• superando obstáculos utilizando otros métodos, una estrategia de comportamiento diferente, nuevas formas de lograr;

• compensación (sublimación): la búsqueda de otra área para satisfacer sus necesidades;

• abandono del objetivo previsto, elección de un nuevo objetivo, reevaluación de valores.

El escenario de los padres influye en la forma en que una persona elige reaccionar ante la frustración. Es decir, en una situación estresante, una persona reacciona como se comportaría su padre o su madre en una situación similar.

Los psicólogos modernos consideran la frustración como un estrés agudo. Los expertos ofrecen los siguientes métodos para la formación de estabilidad psicológica en una situación de estrés agudo:

- " detener la regla". Cuando experimentamos un estrés agudo, perdemos la capacidad de pensar de manera adecuada y productiva, por lo que debe imaginarse un semáforo en rojo y decirse" Alto ".

- utilizar métodos de autorregulación … (Activación del sistema nervioso parasimpático con la ayuda de una respiración profunda especial, pronunciando formas cortas de autohipnosis al exhalar "¡Puedo manejarlo!", "¡Lo lograré!", "¡Todo saldrá bien!"

- buscar cualquier solución, incluso los más increíbles, son mejores que estar en un estado de desesperación.

CONDICIONES PREDETERMINADAS

Las personas en las profesiones de la comunicación a menudo experimentan una gran emoción antes de eventos importantes: acuerdos decisivos, presentaciones, etc. Los psicólogos llaman a esos estados: prelanzamiento. La ansiedad generalmente se considera una condición negativa, pero esto no es del todo cierto. Existe un nivel óptimo de "estrés positivo" que ayuda a movilizar los esfuerzos personales, sin los cuales es imposible hacer frente a una tarea difícil. La ausencia total de ansiedad puede indicar el agotamiento emocional de un especialista, una autoestima sobreestimada inadecuada o un bajo nivel de responsabilidad. Al mismo tiempo, un estrés psicológico demasiado fuerte antes de un evento puede conducir a una percepción de "túnel" que interfiere con una evaluación objetiva de la situación, o incluso a un fracaso total del evento.

Métodos para regular el estado previo al inicio

1. El método "Mirror", basado en el mecanismo de biofeedback (BFB) que existe entre la expresión externa de las emociones y nuestra memoria emocional. Intenta darle a tu cuerpo la pose de una persona segura, para crear expresiones faciales de calma y buena voluntad en tu rostro.

2. El método de racionalización completa del próximo evento. Imagina en tu imaginación con el más mínimo detalle el próximo evento. Para ello, debes tener un buen dominio del tema, estudiar el lugar donde se llevará a cabo el evento. La ansiedad inconsciente asociada con lo desconocido se reducirá en gran medida.

3. Método de retrospección selectiva positiva. Recuerde los eventos en los que estuvo en su mejor momento, donde logró hacer frente de manera efectiva a las tareas establecidas.

4. Método de "experiencia". Analice su experiencia negativa y saque conclusiones: cómo definitivamente no debe reaccionar, comportarse.

5. Enfréntate a tu miedo. Imagina, qué lo peor puede pasar y vivirlo. Proponer qué lo hará con el resultado más pesimista de los acontecimientos.

Dominar los métodos enumerados y su uso en situaciones "difíciles" puede ayudar a evitar la excitación previa al inicio en un momento crucial.

Exploramos estos y otros métodos en el Programa de manejo efectivo del estrés. El programa se ofrece tanto grupal como individual. Se pueden encontrar más detalles sobre el programa grupal en el enlace:

Lista de literatura usada:

G. B. Monina, N. V. Capacitación de Rannala "Recursos de resiliencia"

A. O. Prokhorov - "Taller de psicología del estado"

COMER. Cherepanova "Estrés psicológico: ayúdese a sí mismo ya su hijo"

R. Sapolski "Psicología del estrés"

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